IT之家 2 月 7 日消息，據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道，在 2024 財(cái)年第三季度業(yè)績分析師電話會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán) CEO 吳泳銘表示將在用戶核心體驗(yàn)上加大投資，在消費(fèi)分級(jí)體系下，為不同消費(fèi)群體提供“好貨、好價(jià)、好服務(wù)”，堅(jiān)持“萬能的淘寶”定位。
吳泳銘認(rèn)為，今年對(duì)于淘天集團(tuán)是“綜合能力提升之年”，也是“投入大年”。其稱，當(dāng)前中國電商市場(chǎng)全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈，淘天集團(tuán) GMV（IT之家注：商品交易總額）、商品豐富度繼續(xù)保持第一位，是消費(fèi)者購物和商家經(jīng)營的主力平臺(tái)。而在商品價(jià)格力、服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)等方面，仍需要做針對(duì)性投入和提升。
據(jù)介紹，2024 年淘天集團(tuán)將在用戶核心體驗(yàn)上加大投資，重點(diǎn)投入如下方面：
一是加大對(duì)品牌商品和產(chǎn)業(yè)帶商品的投入，強(qiáng)化平臺(tái)供給優(yōu)勢(shì)；
二是加大投入產(chǎn)品能力建設(shè)和商家與平臺(tái)的商業(yè)模式關(guān)系優(yōu)化，在淘寶平臺(tái)上創(chuàng)造出更優(yōu)的性價(jià)比；
三是投資于消費(fèi)者服務(wù)全程體驗(yàn)的提升；
四是提升用戶消費(fèi)頻次，平臺(tái)消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的提升能夠帶來用戶消費(fèi)頻次的提升，也會(huì)帶來用戶增長效率的顯著提升。
吳泳銘還表示，“我們關(guān)注的價(jià)格力是在好貨基礎(chǔ)上的好價(jià)，這是消費(fèi)者跨越周期的需求，也是做生意的本分。”“通過 2024 年的綜合能力建設(shè)，我們對(duì)淘天重回增長非常有信心?！?/p>
據(jù)IT之家今天稍早之前報(bào)道，阿里巴巴今日發(fā)布了截至 2023 年 12 月 31 日的 2024 財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)：營收為 2603.48 億元同比增長 5%；凈利潤為 107.17 億元同比下滑 77%；不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤為 479.51 億元，同比下滑 4%。
阿里巴巴表示，正在進(jìn)行淘天集團(tuán)的復(fù)興，為未來增長定位。2024 財(cái)年第三季度淘天集團(tuán)總收入達(dá) 181.8 億美元。
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