IT之家 2 月 9 日消息，微軟 Windows 10、Windows 11 系統(tǒng)用戶今年 1 月反饋，運行 Core 2 Duo、Core 2 Quads 等早期處理器的設(shè)備安裝 1 月可選更新之后，無法正常使用多款預(yù)裝應(yīng)用程序。
IT之家查詢 Microsoft Answers 社區(qū)帖子《Microsoft Photos: File system error (-2147219196)》，有超過 63 頁用戶評價，不少用戶反饋存在該問題。
帖子博主表示在 2024 年 1 月 23 日更新之后，Windows 10 系統(tǒng)上嘗試打開 Microsoft Photos 應(yīng)用程序，遇到了文件系統(tǒng)錯誤 (-2147219196)。
微軟員工馬哈茂德?薩利赫（Mahmoud G Saleh）隨后于 2024 年 2 月 3 日在該主題中發(fā)帖，承認(rèn)該問題存在，并表示這是由于較舊硬件不兼容導(dǎo)致的。
薩利赫表示 Visual C++ 團(tuán)隊已鎖定問題原因，是 vclibs 框架包中存在“as a regression”問題，導(dǎo)致 Photos 等多款依賴該框架的微軟應(yīng)用無法正常使用。
該問題會影響使用較舊硬件（不支持 SSE 4.2 指令的 CPU）系統(tǒng)，微軟員工證實，團(tuán)隊已著手驗證解決方案，不久就會向受影響的客戶發(fā)布。
Bruce The Shark 于 2024 年 2 月 6 日表示，微軟已經(jīng)找到了解決方案。用戶下次使用 Windows 10 時，只需確保在應(yīng)用商店中激活應(yīng)用更新，就會下載包含修復(fù)程序的更新。用戶安裝更新之后并重啟電腦，一切都應(yīng)該可以恢復(fù)正常。
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