IT之家 3 月 29 日消息,為進(jìn)一步提升服務(wù)體驗,3 月 28 日,京東快遞的兩大產(chǎn)品宣布更名升級:
“特快送”升級為“京東特快”
“特惠送”升級為“京東標(biāo)快”
據(jù)介紹,升級后的京東特快重點依托在航空資源的持續(xù)投入以及地空資源的銜接優(yōu)化,實現(xiàn)跨省快遞尤其是遠(yuǎn)距離快遞時效的進(jìn)一步提升,最快實現(xiàn)次晨達(dá)。今年以來,京東快遞將航空次晨達(dá)的范圍不斷擴(kuò)大,從北上廣蓉向全國核心城市鋪開,未來將在長三角、珠三角、環(huán)渤海三大經(jīng)濟(jì)板塊及全國核心城市實現(xiàn)次晨達(dá)的時效覆蓋。
京東標(biāo)快則主要通過強(qiáng)化陸運(yùn)能力提供更快的寄遞體驗。自去年 12 月宣布時效提速以來,京東標(biāo)快省內(nèi)次晨達(dá)的覆蓋范圍已從北京、上海、廣東等 9 省市擴(kuò)大至 13 個省市(IT之家從京東官方獲得如下圖名單)。此外,京東快遞小哥上門取件的時間也延長至最晚 23 點,最早次日早 8 點即可送到收件人手中。
IT之家從京東物流客服處獲悉,升級后的“京東特快”和“京東標(biāo)快”價格不變。此外,“生鮮特惠”也更名為“生鮮標(biāo)快”。
此外,為響應(yīng) 3 月 1 日施行的新規(guī)要求,京東快遞面向不同用戶的個性化需求,推出“按需攬派”服務(wù),用戶可根據(jù)自己的習(xí)慣進(jìn)行“偏好設(shè)置”:
如家中有老人或小孩需要安靜,選擇“免打擾”模式,快遞員就不會敲門、按門鈴,避免打擾家人休息;
如想減少和快遞員的見面或互動,可選擇將快遞放在家門口、電表箱、服務(wù)點等地;
如對收取快遞時間有特殊要求,可以根據(jù)實際情況靈活選擇上門時間。
廣告聲明:文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接(包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式),用于傳遞更多信息,節(jié)省甄選時間,結(jié)果僅供參考,IT之家所有文章均包含本聲明。