IT之家 4 月 2 日消息，繼 3 月 29 日、3 月 30 日、3 月 31 日、4 月 1 日答網(wǎng)友問第一、二、三、四集后，小米汽車今晚發(fā)布了答網(wǎng)友問第五集，匯總了網(wǎng)友比較關(guān)心的 15 個(gè)問題，IT之家匯總?cè)缦拢?/p>
為什么小米 SU7 創(chuàng)始版是現(xiàn)車，但無法 4 月 3 日交付呢？
首批創(chuàng)始版一共 5000 臺(tái)，為了盡快給各位車主開啟交付，采取了提前生產(chǎn)的方式，并在生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等交付全流程各環(huán)節(jié)，都設(shè)立了非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。請放心，創(chuàng)始版車輛近期將完成全部生產(chǎn)及質(zhì)檢流程，正陸續(xù)發(fā)往 29 城，交付到用戶手中，感謝您的耐心等待和理解。
已經(jīng)交了全款，但交付人員沒有明確交付時(shí)間該怎么辦？
車輛到店后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶預(yù)約后續(xù)提車時(shí)間，您隨時(shí)可以關(guān)注小米汽車 App 上的交付流程信息。
目前數(shù)據(jù)顯示小米 SU7 有些人退訂了，是否意味著能更快提車？
非常抱歉，目前我們暫時(shí)處于爆單狀態(tài)，每天都有持續(xù)新增的鎖單定單。您的定單會(huì)以最終鎖單的時(shí)間順序排產(chǎn)及安排交付。
如果您已經(jīng)鎖單，若在您前面有相同城市、相同配置的鎖單客戶由于客戶自身原因未提車，那么您可能更快被安排車輛資源交付；如果您還未鎖單，您的預(yù)計(jì)交付周期會(huì)依據(jù)您最終的鎖單時(shí)間，和當(dāng)時(shí)的產(chǎn)能及物料情況測算。
提車順序是怎么安排的，相同配置絕對按照鎖單順序嗎？
您的訂單會(huì)按照最終鎖單的時(shí)間順序排產(chǎn)，對于相同城市、相同配置的訂單，車輛會(huì)按照鎖單順序交付。
購車后具體能享受到哪些售后權(quán)益？
首先，小米汽車用戶可享受車輛的整車和關(guān)鍵零件的質(zhì)保權(quán)益，且質(zhì)保權(quán)益“跟車不跟人”，不受車輛交易的影響；詳細(xì)質(zhì)保權(quán)益可在小米汽車官網(wǎng)查詢。
此外，如遇因質(zhì)量問題而導(dǎo)致車輛無法正常行駛的情況，我們將為用戶提供免費(fèi)道路救援權(quán)益。
同時(shí)，我們還為用戶提供 7*24 小時(shí)服務(wù)管家 / 專家專屬群服務(wù)、在線遠(yuǎn)程技術(shù)診斷、移動(dòng)上門服務(wù)、一站式維保服務(wù)等權(quán)益保障。部分服務(wù)權(quán)益需通過購買官方用車服務(wù)包和官方保險(xiǎn)產(chǎn)品獲得。詳細(xì)信息可查詢小米汽車官網(wǎng)或咨詢小米汽車 400 熱線。更多的服務(wù)權(quán)益和體驗(yàn)，將會(huì)根據(jù)小米汽車用戶的反饋和需求，陸續(xù)開發(fā)并推出。
在一些社交平臺(tái)上看到有推出小米 SU7 免息或優(yōu)惠政策是否真實(shí)？
小米官方渠道目前暫無額外的優(yōu)惠政策，如遇非官方渠道宣稱提供額外優(yōu)惠，請您謹(jǐn)慎甄別，避免財(cái)產(chǎn)損失或信息泄露。
小米汽車 App 上已經(jīng)下定鎖單，能否搶先試駕？
我們?yōu)樗杏脩籼峁┮恢碌脑囻{服務(wù)，用戶可以通過聯(lián)系門店銷售伙伴，或在小米汽車 App 及小米汽車小程序中選擇“預(yù)約試駕”進(jìn)行預(yù)約。已經(jīng)下定鎖單的用戶，和未下定鎖單的用戶，均可以進(jìn)行試駕預(yù)約，按照預(yù)約成功的時(shí)間進(jìn)行試駕。
標(biāo)準(zhǔn)版的高速領(lǐng)航和有激光雷達(dá)版本的高速領(lǐng)航有區(qū)別嗎？
小米智駕分為 Xiaomi Pilot Pro 和 Xiaomi Pilot Max，其中 Pro 版為純視覺方案，Max 版帶有激光雷達(dá)，兩個(gè)版本都支持全國都能用的高速領(lǐng)航，并且上市即開通。同時(shí)，因?yàn)?Max 版帶有激光雷達(dá)，當(dāng)前階段擁有更精準(zhǔn)地識(shí)別障礙物的能力，實(shí)際體驗(yàn)感受 Xiaomi Pilot Max 預(yù)計(jì)會(huì)優(yōu)于 Xiaomi Pilot Pro。當(dāng)然，隨著我們純視覺方案算法不斷優(yōu)化升級，二者體驗(yàn)都會(huì)越來越好。
電壓平臺(tái)接近，小米 SU7 標(biāo)準(zhǔn)版為什么能比特斯拉 Model 3 的充電要快不少？
小米 SU7 在自營樁能夠?qū)崿F(xiàn) 15 分鐘補(bǔ)能 350km（CLTC）的充電速度，相比同條件下的 Model 3 后驅(qū)煥新版多了 100km。
小米 SU7 標(biāo)準(zhǔn)版的高壓平臺(tái)峰值電壓是 486V，是全域碳化硅設(shè)計(jì)的「超級 400V」平臺(tái)。而 Model 3 煥新版的峰值電壓是 394V。因此，在相同的電流條件下，電壓更大可獲得更高的充電功率。
同時(shí)，小米摩德納架構(gòu)的運(yùn)用能夠?qū)崿F(xiàn)更好的充電曲線優(yōu)化；無論是在夏季還是冬季，強(qiáng)大的熱管理系統(tǒng)都能讓電池處于更高效的充電溫度區(qū)間。
一些純電動(dòng)車在虧電后會(huì)出現(xiàn)無法直接充電的情況，需要小電瓶搭電，小米 SU7 會(huì)有這個(gè)問題嗎？
小米 SU7 的 12V 小電瓶采用的是磷酸鐵鋰電池，容量為 20Ah，相比傳統(tǒng)的鉛酸電池電量更大、重量更輕、壽命更長。
并且，對于小電瓶的電量，小米 SU7 可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)檢測、智能補(bǔ)電。在車輛正常情況下，完全不需要擔(dān)心小電瓶虧電的問題。
小米 SU7 Max 800V 電壓平臺(tái)，能否向下兼容一些比較老的 500V 快充樁？
小米 SU7 Max 采用峰值電壓 871V 的「超級 800V」平臺(tái)，搭載車載升壓器，能夠?qū)⒊潆姌兜碾妷荷?，從而給動(dòng)力電池充電，保證能夠在最高電壓為 500V 和 750V 的充電樁上充電，不用擔(dān)心向下兼容的問題。
針對充電兼容性，小米 SU7 累計(jì)測試了 148 個(gè)品牌超過 2000 款不同型號的公用充電樁，總計(jì) 18900 根，其中包含很多當(dāng)下主流的 500V 三方樁，并聯(lián)合三家第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行了測試驗(yàn)證，充電兼容性到達(dá)了 99% 以上，在已公開信息中充電兼容性行業(yè)領(lǐng)先。
看到媒體評測時(shí)，表顯續(xù)航到零后還能繼續(xù)行駛一段時(shí)間，大概有多少公里？
小米 SU7 在表顯續(xù)航為零時(shí)，還保留了一部分剩余里程，剩余里程數(shù)根據(jù)實(shí)際溫度、路況會(huì)有所不同。
這部分應(yīng)急里程，僅用于緊急脫困等極端情況，不建議用戶使用這部分電量。
目前小米 SU7 一共支持多少種 CarIoT 設(shè)備，能否自行安裝，還是需要到店操作？
目前已有 10 余種 CarIoT 生態(tài)設(shè)備在小米汽車 App 商城上架，包括中控屏物理按鍵、拾音氛圍燈、智能雙表盤、車載無線充手機(jī)支架、車載手機(jī)支架、椅背平板支架套裝、智能香氛機(jī)套裝、對講機(jī)充電座、戶外藍(lán)牙音箱 Camp、智能香氛機(jī)-杯托版、多功能強(qiáng)光手電筒、車載 K 歌麥克風(fēng)等。隨后，我們還將持續(xù)上架更多豐富的 CarIoT 設(shè)備。
此外，所有需要通過螺絲進(jìn)行安裝固定的生態(tài)設(shè)備，均會(huì)附贈(zèng)螺絲及螺絲刀等安裝工具。用戶可根據(jù)說明書自行安裝，無需到店操作。
小米手機(jī)需要什么軟件版本，才能跟車機(jī)互聯(lián)流轉(zhuǎn)投屏？
需要手機(jī)支持 Xiaomi HyperOS 系統(tǒng)，并將系統(tǒng)更新為最新版本。同時(shí)，在手機(jī)“應(yīng)用商店-我的-應(yīng)用升級”中，將全部應(yīng)用升級為最新版本。
網(wǎng)上有視頻爆料稱，試駕小米 SU7 發(fā)現(xiàn)異響和漏液，是什么情況？
經(jīng)過我們調(diào)查確認(rèn)，實(shí)際情況為：4 月 1 日上午 11 點(diǎn)半左右，廈門的小米汽車門店店員在帶客戶試駕途中，突發(fā)異響后停車，發(fā)現(xiàn)整車狀態(tài)穩(wěn)定，底盤無異常，于是將車正常開回店內(nèi)；經(jīng)過店內(nèi)詳細(xì)檢測，發(fā)現(xiàn)是一顆石子侵入剎車盤位置，造成異響；將石子取出后，異響消除，恢復(fù)正常。
至于車身四周的水跡，是由于近期廈門下雨，車輛曾行駛過積水區(qū)，停車后車身留有水跡，屬于正?，F(xiàn)象。后經(jīng)過檢測，整車無漏液，未見漏點(diǎn)，水壺液面正常，無相關(guān)液位報(bào)警故障燈提示。
相關(guān)閱讀：
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。