IT之家 5 月 22 日消息，中國鐵路官方宣布 12306 App“愛心版”更名“敬老版”。“敬老版”更加直觀易懂，功能布局更加豐富，便于老年旅客購票出行。
那么，我們該如何進入敬老版模式呢？“敬老版”并不獨立 App，我們只需正常打開鐵路 12306 App，點擊“我的”，在常用功能里找到“敬老版”入口即可，就算感覺不好用也只需點擊切換標(biāo)準(zhǔn)版即可。
鐵路 12306 科研團隊認真對照國家關(guān)于適老化無障礙功能指引，結(jié)合廣大旅客需求，為老年用戶制定了技術(shù)改造方案，對字體和排版進行適配，使 App 界面具有大字體、大圖標(biāo)、高對比度等特點。
據(jù)介紹，“敬老版”訂票方式包括在線訂票和電話訂票兩種方式，從而方便老年人使用。此外，“敬老版”常用功能還包括車站大屏、時刻表、遺失物品查找、臨時乘車證明、設(shè)置、更多服務(wù)等功能。
官方還強調(diào)，“敬老版”支持包括輪椅服務(wù)和擔(dān)架服務(wù)預(yù)約，新增一鍵撥打 12306 客服電話等功能。
IT之家查詢獲悉，2021 年時在鐵路 12306 網(wǎng)站注冊的 65 歲以上用戶有 2500 萬人，實施適老化及無障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡(luò)購票中遇到的實際問題，進一步提升購票體驗。
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