IT之家 8 月 5 日消息，綜合藍(lán)鯨財經(jīng)與鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》報道，多名車主反映，在河南旭龍凱威汽車銷售服務(wù)有限公司（下稱“河南旭龍凱威”）買車后，遇到 4S 店退網(wǎng)關(guān)門，購車時申請購置稅補(bǔ)貼交的一萬元押金，承諾兩個月內(nèi)退還但至今未退，部分車主此前在該店購買的數(shù)千元保養(yǎng)套餐也無處兌現(xiàn)。
在中國市場，凱迪拉克的運營由上汽通用負(fù)責(zé)。河南旭龍凱威是凱迪拉克在河南鄭州的經(jīng)銷商，屬于在河南經(jīng)營多年的 4S 老店。
IT之家查詢發(fā)現(xiàn)，河南旭龍凱威汽車銷售服務(wù)有限公司成立于 2015 年 6 月 29 日，法定代表人為張旭，經(jīng)營范圍包括汽車銷售、二手車銷售、機(jī)動車維修等業(yè)務(wù)。
目前維權(quán)群中已有 40 多位車主，他們給上汽通用廠商客服打電話反映此事，廠商給了 4S 店一個負(fù)責(zé)人的號碼，并稱他們已跟該 4S 店解除了合作關(guān)系，其它問題廠家無法處理。但車主們撥打該號碼，一直無人接聽。
該店的前員工稱，他們也是受害者，一夜之間全部失業(yè)，他們要向公司尋求違規(guī)裁員補(bǔ)償。
報道稱，河南旭龍凱威 4S 店與廠家存在糾紛，今年車企大打“價格戰(zhàn)”，4S 店賠本賣車，廠家要的是銷量，經(jīng)銷商要的是利潤。兩者談不攏，廠家便強(qiáng)制將其銷售資格取消了。
另有車主表示，內(nèi)部員工與銷售都曾向其透露，廠家有將近百萬元保證金沒有還給河南旭龍凱威，而河南旭龍凱威也有車款沒給廠家結(jié)清，這是旭龍凱威倒閉關(guān)業(yè)、想讓廠家解決車主問題的原因。
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