IT之家 8 月 8 日消息,京東對《京東開放平臺買貴雙倍賠服務(wù)規(guī)則》進(jìn)行了重要修訂,于 2024 年 8 月 8 日生效,適用于在京東開放平臺 JD.COM 入駐開店的第三方商家。
修訂版本進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,確保消費(fèi)者在京東購物時(shí)能夠享受到更加公平、透明的價(jià)格保障。另一方面,修訂版本原先要求比價(jià)的同款商品前臺展示銷量≥100 件、前臺展示評價(jià)≥100 條,現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)則都降低為≥30。
簡單來說,修訂版本新增了抖音比價(jià)支持,并擴(kuò)大了與拼多多、淘寶等平臺的比價(jià)范圍。例如某商品原本需要與淘寶百億補(bǔ)貼比價(jià),現(xiàn)在可直接與淘寶(不含阿里拍賣、淘工廠、淘寶買菜)進(jìn)行全面比價(jià)。
買貴雙倍賠服務(wù)指消費(fèi)者購買標(biāo)有此服務(wù)標(biāo)識的商品后,若其訂單實(shí)付金額高于京東或其他特定平臺上成交同款商品的實(shí)付價(jià)格(含運(yùn)費(fèi)),消費(fèi)者可在訂單支付后 24 小時(shí)內(nèi)憑有效憑證申請與訂單實(shí)付金額雙倍差額的補(bǔ)償,目前已經(jīng)支持拼多多、淘寶(不含阿里拍賣、淘工廠、淘寶買菜)、天貓(不含阿里拍賣、淘工廠、淘寶買菜)、京東、抖音、唯品會 (含前述平臺的網(wǎng)站、App、微信公眾號、微信商城及小程序等)、途虎養(yǎng)車 App。
IT之家注:買貴雙倍賠服務(wù)僅對標(biāo)以上平臺的自營 / 官方旗艦店 / 旗艦店 / 專營店 / 專賣店商品(店鋪資質(zhì)需含有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,不對比個(gè)人及個(gè)體工商戶店鋪);在京東內(nèi)比價(jià)時(shí),不可以對比京喜小店商品、秒送商品及二手商品。
同款商品是指一定銷量(≥30)且評價(jià)數(shù)量(≥30)的同款商品,且商品品牌、型號 (包括但不限于顏色、數(shù)量、存儲容量、口味、香型、包裝、款式、材質(zhì)、成分、尺寸、尺碼、規(guī)格、生產(chǎn)日期、贈品、貨號、升級款)、貨源(京東國際商品僅可對比天貓國際商品和拼多多全球購、唯品國際、抖音全球購商品)等單一商品維度的基本信息均一致的商品;
特定平臺同款商品的到手價(jià)(含運(yùn)費(fèi)),即商品標(biāo)價(jià)扣減通用優(yōu)惠后的價(jià)格(以同一區(qū)域下單的金額為準(zhǔn))。除拼多多秒殺萬人團(tuán)、天貓聚劃算外,其他特殊優(yōu)惠不予賠付,包括但不限于:
1) 預(yù)約預(yù)售;
2) 購買多件才可使用的滿減優(yōu)惠(跨店滿減等);
3) 邀請助力(三人團(tuán)、五人團(tuán)等);
4) 新人首單權(quán)益 / 會員權(quán)益優(yōu)惠 / VIP 用戶權(quán)益;
5) 微信 / 支付寶 / 銀行卡 / 信用卡等通用支付工具的隨機(jī)立減;
6) 虛擬資產(chǎn)(京豆、淘金幣、紅包等);
(一)比價(jià)平臺:拼多多、淘寶(不含阿里拍賣、淘工廠、淘寶買菜)、天貓(不含阿里拍賣、淘工廠、淘寶買菜)、京東、抖音、唯品會 (含前述平臺的網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微信商城及小程序等)、途虎養(yǎng)車 APP。
注:以上比價(jià)平臺僅自營 / 官方旗艦店 / 旗艦店 / 專營店 / 專賣店商品參與比價(jià);帶有秒送標(biāo)識的商品不參與京東站內(nèi)比價(jià)。
(二)同款商品:同款商品是指一定銷量(前臺展示銷量≥30 件)且評價(jià)數(shù)量(前臺展示評價(jià)≥30 條),且商品品牌、型號 (包括但不限于、顏色、數(shù)量、存儲容量、口味、香型、包裝、款式、材質(zhì)、成分、尺寸、尺碼、規(guī)格、生產(chǎn)日期、贈品、貨號、是否升級款)、貨源(京東國際商品僅可對比京東國際、天貓國際、拼多多全球購、唯品國際、抖音全球購商品)等單一商品維度的基本信息均一致的商品,同款商品判定以商品商詳展示的商品信息為準(zhǔn)。
注:以下情形除外:
①定制商品由于其特殊性,需單獨(dú)識別。
②來源存在合法合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的商品,例如藥品價(jià)格低于國家或地方藥品集中采購價(jià)格等。
(三)消費(fèi)者實(shí)付金額:包含使用京豆、E 卡、余額支付的訂單金額,不包含優(yōu)惠券等平臺普惠促銷;
(四)同款商品的價(jià)格:消費(fèi)者成交同款商品的實(shí)付金額 (含運(yùn)費(fèi));
(五)買貴雙倍賠賠付金額 =(消費(fèi)者訂單實(shí)付金額-特定平臺上消費(fèi)者購買同款商品時(shí)訂單實(shí)付金額)×2。
參考資料:
廣告聲明:文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接(包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式),用于傳遞更多信息,節(jié)省甄選時(shí)間,結(jié)果僅供參考,IT之家所有文章均包含本聲明。