IT之家 8 月 15 日消息，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）發(fā)布新規(guī)，旨在遏制愈演愈烈的虛假評論問題。該規(guī)定將于聯(lián)邦公報刊登后 60 天正式生效，明確禁止創(chuàng)建、購買或出售虛假評論，違者將面臨民事處罰。
FTC 主席麗娜?汗表示：“虛假評論不僅浪費消費者的時間和金錢，還污染了市場環(huán)境，擠壓誠實競爭對手的生存空間…… 新規(guī)將加強 FTC 打擊虛假廣告的工具箱，保護消費者免受欺騙，警示那些利用虛假手段牟利的企業(yè)，促進公平、誠實和競爭的市場環(huán)境。”
IT之家附新規(guī)主要內(nèi)容如下：
嚴禁虛假評論：禁止創(chuàng)建或傳播虛假評論，無論是否由人工智能生成。評論必須真實反映個人對產(chǎn)品或服務(wù)的實際體驗。企業(yè)不得創(chuàng)建、購買或傳播明知或應(yīng)知為假的虛假評論。
禁止誘導(dǎo)評論：企業(yè)不得以任何形式提供獎勵或激勵以換取特定類型的評論，無論是正面還是負面。
內(nèi)部人員評論需披露：企業(yè)內(nèi)部人員撰寫評論時必須明確披露其與企業(yè)的關(guān)系。高管和管理人員不得向員工或其親屬索要評論。
企業(yè)控制的評論網(wǎng)站需透明：企業(yè)不得誤導(dǎo)消費者認為其控制的評論網(wǎng)站提供獨立意見。該規(guī)定確保評論網(wǎng)站的透明度。
保護負面評論：企業(yè)不得使用威脅或恐嚇手段刪除負面評論，也不能通過壓制負面評論虛報網(wǎng)站上的評論數(shù)量。
打擊虛假社交媒體數(shù)據(jù)：禁止買賣虛假的社交媒體數(shù)據(jù)（如粉絲數(shù)、瀏覽量），以欺騙消費者關(guān)于購買者影響力的行為。
FTC 以全票通過了該規(guī)定。預(yù)計該規(guī)定將對充斥虛假評論的在線市場和社交媒體平臺產(chǎn)生重大影響，F(xiàn)TC 對違規(guī)者的民事處罰將起到強有力的威懾作用。
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