IT之家 8 月 16 日消息,綜合新聞透視、貝殼財經(jīng)報道,上海市民王先生投訴,68 歲的父親去年底去尼泊爾旅游了 8 天,老人開始行程前發(fā)了條朋友圈,隨即收到電信公司短信提醒話費已超 500 元,而等老人回國后發(fā)現(xiàn)賬單竟然高達 1 萬 6 千元。
媒體向電信 10000 詢問,為什么前期產(chǎn)生這么多費用不進行停機操作,幫助老人及時止損時,對方表示這個費用是上不封頂?shù)?/strong>。
工作人員稱,用戶出國使用流量,要開通國際漫游,在不同國家有不同收費標(biāo)準(zhǔn)。一般會根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)則和使用情況產(chǎn)生費用。尼泊爾屬于價格偏高的地區(qū),一般不建議直接在當(dāng)?shù)厥褂昧髁柯巍?/p>
IT之家注意到,電信在尼泊爾的流量資費為 10.24 元 / MB,意味著使用 1GB 的流量需要花 10485.76 元。
除了漫游費,8 個月還產(chǎn)生了近 9000 元的滯納金,電信營業(yè)廳工作人員稱:“它是利滾利的,30%,每天滾一次。”
工作人員表示,對于滯納金的問題,營業(yè)廳可以進行取消操作。上海電信目前給王先生的方案是,將費用打 7 折。王先生仍然無法接受:“一個 GB 的話,我希望在 1000 元以內(nèi)?!?/p>
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