自 2023 年 3 月華為終端發(fā)布全新商用品牌“華為擎云”以來，華為擎云迅速在商用領(lǐng)域成為行業(yè)標(biāo)桿和領(lǐng)軍品牌。其“品質(zhì)可靠、自主創(chuàng)新、開放共創(chuàng)、以人為本”四大核心品牌 DNA，不僅構(gòu)建了華為擎云的獨(dú)特競爭力，更贏得了眾多行業(yè)客戶的廣泛認(rèn)可。
近期，權(quán)威市場研究機(jī)構(gòu) IDC 發(fā)布的《IDC China Semiannual Net Promoter Score Device Tracker 2024H1》報告進(jìn)一步印證了華為擎云在商業(yè)市場的卓越表現(xiàn)。
報告中明確指出，在 2024 年上半年智能終端商用市場品牌 NPS（凈推薦值）排行中，華為擎云成績斐然，尤其在商用 PC 領(lǐng)域，華為商用筆記本的 NPS 增速更是拿下第一，華為的 NPS 分值保持在第三，優(yōu)于其市場份額的排名表現(xiàn)，原因主要在于華為的品牌價值分項 NPS 分值高，且在持續(xù)提升。
NPS 作為衡量企業(yè)用戶對品牌忠誠度和推薦意愿的關(guān)鍵指標(biāo)，IDC 此次研究綜合了用戶調(diào)研數(shù)據(jù)、口碑大數(shù)據(jù)分析以及行業(yè)洞察，全面評估了智能終端品牌在品牌價值、用戶體驗、服務(wù)質(zhì)量及生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)等多維度的表現(xiàn)。IDC 在報告中提到，華為商用在品牌影響力、用戶口碑以及社會責(zé)任感等指標(biāo)上 NPS 評價較高。
此外，除卻商用 PC 排名，在 2024 上半年中國商用平板廠商 NPS 排名中，華為商用平板 NPS 位居第二，這源于華為擎云在 7 月針對政府和教育市場推出的平板新品，通過產(chǎn)品性能的提升，實現(xiàn)產(chǎn)品 NPS 帶動 NPS 整體持續(xù)提升。
華為商用筆記本 NPS 增速第一，華為商用平板 NPS 第二。事實上，能獲得上述成績，離不開本身的產(chǎn)品力表現(xiàn)。
華為擎云自品牌成立以來，不斷豐富商用筆記本、臺式機(jī)與顯示器、平板、智慧屏、穿戴等產(chǎn)品品類，將消費(fèi)品領(lǐng)域的精品體驗和創(chuàng)新能力帶入商用領(lǐng)域。同時，華為擎云持續(xù)進(jìn)行科技創(chuàng)新，革新產(chǎn)品體驗。以 7 月推出的新品華為擎云 C7，它首次將星閃無線通信技術(shù)應(yīng)用到商用領(lǐng)域，支持低功耗、低時延，穩(wěn)定連接 HUAWEI M-Pencil（第三代）與智能磁吸鍵盤，助力政企客戶高效便捷開展工作，此外華為擎云 C7 可通過 PC 級應(yīng)用引擎，實現(xiàn)在平板上運(yùn)行 PC 級 WPS Office 界面、數(shù)據(jù)、圖表、公式等，不斷優(yōu)化政企客戶辦公體驗。
與此同時，華為擎云還不斷加碼服務(wù)生態(tài)?；谇邪贅I(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展需求，華為擎云依托 HarmonyOS 協(xié)同、HEM 管控、應(yīng)用軟件生態(tài)體驗及企業(yè)專屬定制服務(wù)，滿足多行業(yè)細(xì)分業(yè)務(wù)場景所需，助力企業(yè)提質(zhì)增效，進(jìn)一步鞏固了其在商用市場的領(lǐng)先地位。讓華為擎云不僅在企業(yè)用戶中贏得了卓越口碑，更在行業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)桿形象。
就在近期，華為擎云筆記本榮獲中國人民銀行主管的《金融電子化》雜志社主辦的 2024 金鼎獎“優(yōu)秀金融產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新獎”。主辦方認(rèn)為“華為擎云筆記本與金融機(jī)構(gòu)，生態(tài)合作伙伴一起通過豐富生態(tài)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、可靠品質(zhì)等助力金融行業(yè)在功能完備性，性能均衡性，數(shù)據(jù)一致性，安全穩(wěn)定性等方面不斷取得進(jìn)步，實現(xiàn)高效安全移動辦公，推動金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>
寫在最后
自華為擎云品牌發(fā)布以來，已服務(wù)全球 1000+TOP 級企業(yè)客戶、10 萬 + 行業(yè)客戶。
華為終端商用始終堅守承諾，將卓越的品質(zhì)、創(chuàng)新的科技以及安全可靠的端到端商用產(chǎn)品及解決方案帶給每一位企業(yè)客戶。
當(dāng)前，華為終端不斷地將消費(fèi)市場領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)和體驗優(yōu)勢復(fù)制到整個商用領(lǐng)域，為企業(yè)提速增效賦能。我們期待未來華為擎云能繼續(xù)以客戶信賴為基礎(chǔ)，以客戶需求為導(dǎo)向，砥礪前行，商用領(lǐng)域?qū)⒂瓉砀鄤?chuàng)新技術(shù)和解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
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