IT之家 9 月 30 日消息,有多名網友昨日曬出退一賠三到賬的截圖,表示已經收到了三只羊的賠付,“賠了,賠到零錢通?!薄拔胰ツ曩I的,上周都已經退了?!?/p>
此外,有網友表示疑惑,“去年買的不知道能不能退一賠三?”有網友評論稱:“可以,我已經登記了。”也有網友稱:“客服說只處理 24 年的訂單。”
還有網友曬出與三只羊網絡官方客服的聊天截圖稱:“22 年在小楊直播間買的美誠,當時也是直播宣傳說是香港高端品牌,現(xiàn)在就不承認了,只賠付 24 年中秋的。”
對此,IT之家從三只羊網絡官方客服處獲悉,“目前優(yōu)先處理的是 24 年的月餅訂單,22-23 年訂單已超出售后范圍?!?/p>
小楊哥以及三只羊旗下主播宣傳售賣的香港美誠月餅,被曝在香港沒有線下售賣點,且產地并非香港,此事引發(fā)巨大關注。
9 月 26 日,合肥市聯(lián)合調查組依據(jù)《行政處罰法》《反不正當競爭法》等相關規(guī)定,擬決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計 6894.91 萬元。
此外自 9 月 21 日起,抖音平臺已對“三只羊”旗下賬號進行停播處理,后續(xù)將進一步敦促其積極整改,妥善解決相關消費者的售后賠付事宜。
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