IT之家 10 月 28 日消息，市場監(jiān)管總局今日向主要電商平臺發(fā)布《“雙 11”網(wǎng)絡集中促銷合規(guī)提示》。其中指出：
1、切實落實審查核驗義務，加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者的主體信息抽查比例，確保經(jīng)營者主體信息真實有效。
2、嚴格禁止“二選一”等違法行為，公平有序參與市場競爭。圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結算支付等關鍵環(huán)節(jié)，全鏈條優(yōu)化促銷規(guī)則，保障活動規(guī)范、透明。
3、嚴禁不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐等侵害消費者權益行為。
4、完善廣告業(yè)務登記、審核、檔案管理，重點規(guī)范醫(yī)療美容、明星代言等廣告行為，防范、制止違法廣告。
5、建立健全直播營銷行為管理規(guī)范，強化對平臺內(nèi)主播及其經(jīng)營活動的審核監(jiān)測，重點把控直播商品的質(zhì)量，強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關，及時處置直播營銷中發(fā)生的違法違規(guī)行為。
6、健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施，嚴格商品信息發(fā)布審核，進一步加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者商標、專利等注冊或授權信息的核查，嚴格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則。
7、認真開展實時巡查，及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。督促平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡購物七日無理由退貨、產(chǎn)品“三包”等規(guī)定。
8、健全商家申訴機制，及時回應商家合理訴求。
據(jù)IT之家此前報道，中國消費者協(xié)會也在本月發(fā)布消費提示，消費者需要理性看待互聯(lián)網(wǎng)促銷活動和商品測評類營銷信息?！暗谌綔y評”可以為消費者購物提供參考，也可能因“跑偏”“變味”而誤導消費者，消費者應理性審視消費需求，切勿迷信“種草”流量。
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