IT之家 11 月 2 日消息,微軟公司昨日更新 Windows 健康控制臺,在 Windows 10 22H2 的已知問題列表中,新增 Azure 虛擬桌面(AVD)用戶登錄遇到黑屏問題條目。
癥狀
IT之家援引微軟更新日志,Windows 10 用戶安裝 2024 年 7 月 23 日發(fā)布的非安全預(yù)覽更新(KB5040525)以及后續(xù)更新后,登錄 Azure 虛擬桌面(AVD)時(shí),可能會(huì)遇到長時(shí)間黑屏,持續(xù)時(shí)間為 10 到 30 分鐘。
微軟表示用戶還可能會(huì)遇到其它癥狀:
與單點(diǎn)登錄(SSO)體驗(yàn)相關(guān)的故障,用戶在使用 Outlook 和 Teams 等 Office 應(yīng)用程序時(shí),該問題可能無法連接到后端服務(wù)或同步數(shù)據(jù)。
Edge 等應(yīng)用可以訪問互聯(lián)網(wǎng)的情況下,Office 應(yīng)用程序顯示網(wǎng)絡(luò)連接丟失。
問題原因
微軟表示此問題是由于 Azure Active Directory(AAD)代理與底層 AppX 部署服務(wù)(AppxSvc)和后臺任務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)之間的死鎖引起的。
如果用戶在多會(huì)話環(huán)境中使用 FSLogix 用戶配置文件容器,就可能會(huì)遇到此問題。
FSLogix 是微軟的一款工具,幫助管理和加速計(jì)算機(jī)上的用戶配置文件,特別是在遠(yuǎn)程桌面等虛擬環(huán)境中。
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