IT之家 11 月 4 日消息，騰訊反饋服務(wù)平臺(tái)“兔小巢”發(fā)布通知，稱(chēng)由于運(yùn)營(yíng)成本的增加和產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展，兔小巢將在 2024 年 11 月 30 日起開(kāi)始收費(fèi)，并逐步停止免費(fèi)服務(wù)。
兔小巢是騰訊推出的一款用戶(hù)意見(jiàn)反饋服務(wù)平臺(tái)，支持嵌入 App、微信公眾號(hào)、QQ 公眾號(hào)、網(wǎng)站等，為中小企業(yè)或團(tuán)隊(duì)快速搭建用戶(hù)反饋通道。
兔小巢后續(xù)不再支持免費(fèi)無(wú)限期使用，免費(fèi)試用期更改為 1 個(gè)月：
截至到 2024 年 11 月 30 日創(chuàng)建的產(chǎn)品可繼續(xù)免費(fèi)使用至 2025 年 1 月 1 日
已購(gòu)買(mǎi)去廣告服務(wù)產(chǎn)品，可繼續(xù)使用到去廣告服務(wù)結(jié)束時(shí)間
QQ 小程序端產(chǎn)品社區(qū)可繼續(xù)免費(fèi)使用，過(guò)渡方案和時(shí)間待另行通知
IT之家附各個(gè)量級(jí)高級(jí)版基礎(chǔ)價(jià)格（過(guò)去 1 年月均反饋量）如下：
過(guò)去 1 年月均反饋量 | 原價(jià)（元 / 年） | 折扣價(jià)（元 / 年） |
1~50 | ￥2400 | ￥1680 |
51~100 | ￥4800 | ￥3360 |
101~200 | ￥8000 | ￥5600 |
201~500 | ￥12000 | ￥8400 |
501~1000 | ￥20000 | ￥14000 |
1001~5000 | ￥32000 | ￥22400 |
5001～10000 | ￥48000 | ￥33600 |
10001 及以上 | ￥56000 起，每超 1 萬(wàn)反饋，增加 8000 / 年，如月均反饋量 2.3 萬(wàn) / 月，則價(jià)格為 6.4 萬(wàn) / 年 | ￥39200 起，每超 1 萬(wàn)反饋，增加 5600 / 年，如月均反饋量 2.3 萬(wàn) / 月，則價(jià)格為 4.48 萬(wàn) / 年 |
產(chǎn)品如需 API 相關(guān)能力，例如傳遞登錄態(tài)、通過(guò) API 提交或拉取反饋數(shù)據(jù)等，則需額外支付 API 對(duì)接費(fèi)用：￥20000 / 產(chǎn)品 / 年。
截至 2024 年 11 月 30 日前創(chuàng)建的未付費(fèi)產(chǎn)品，數(shù)據(jù)將保留至 2025 年 6 月 30 日。2024 年 11 月 30 日后的新建產(chǎn)品，則按照收費(fèi)細(xì)則按試用或付費(fèi)版本到期后延長(zhǎng)存儲(chǔ) 6 個(gè)月。
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