IT之家 11 月 26 日消息,視頻會(huì)議平臺(tái) Zoom 宣布其正經(jīng)歷一場(chǎng)重大品牌轉(zhuǎn)型,從人們熟知的“視頻會(huì)議解決方案”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?nbsp;AI 為核心的 Zoom 2.0 工作平臺(tái),致力于人際連接”。
Zoom 的 CEO 袁征(Eric Yuan)在一篇題為《讓我們重新介紹自己》的博客文章中回顧了公司在 2011 年成立時(shí)的目標(biāo) —— 成為市場(chǎng)上“最好的視頻會(huì)議解決方案”。這一目標(biāo)在疫情期間得以實(shí)現(xiàn),Zoom 迅速成為個(gè)人和工作場(chǎng)景中視頻通話的代名詞。
而如今隨著 AI 的進(jìn)步發(fā)展,袁征認(rèn)為 Zoom 將成為一家“以人工智能為核心”的公司,相關(guān) AI 將全面集成到 Zoom Workplace 的各個(gè)模塊中,令“Zoom 的意義超越視頻會(huì)議”,不過“用戶無需擔(dān)心,視頻通話功能仍然是平臺(tái)的重要組成部分”。
此外,袁征還去掉了 Zoom 公司全名“Zoom Video Communications, Inc.”中的“Video”,使其變成“Zoom Communications, Inc.”,雖然 Zoom 公司尚未透露未來新產(chǎn)品的具體方向,但該公司近日推出的 Zoom Docs 文檔功能以及升級(jí)版 Zoom AI Companion 2.0 人工智能助理表明,Zoom 正在瞄準(zhǔn)像微軟和谷歌這樣的科技巨頭,計(jì)劃成為一家 AI 公司。
袁征表示,AI 在工作中的一大好處,就是所有人都能創(chuàng)造一個(gè)“數(shù)字孿生”—— 其本質(zhì)上是本人的一個(gè)“深偽”化身。這個(gè)“數(shù)字孿生”可以代表用戶去參加 Zoom 視頻會(huì)議,甚至在用戶自己把時(shí)間花在更重要的事情(例如陪伴家人)時(shí),代替自己做出決策。
袁征進(jìn)一步補(bǔ)充說,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提是用戶可以控制所有的數(shù)字孿生。某些情況下,用戶的多個(gè)數(shù)字孿生會(huì)根據(jù)訓(xùn)練的內(nèi)容而展現(xiàn)出不同的特征。例如,一個(gè)數(shù)字孿生更像銷售專家、另一個(gè)數(shù)字孿生更像資深工程師?!斑@就是人工智能充滿不確定性的原因,但在現(xiàn)實(shí)中,它一定會(huì)實(shí)現(xiàn)?!?/p>
據(jù)IT之家此前報(bào)道,Zoom 去年已經(jīng)在服務(wù)條款中明確,在未經(jīng)用戶許可的情況下,不會(huì)利用用戶的數(shù)據(jù),來培訓(xùn)生成式 AI。
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