IT之家 11 月 28 日消息，威聯(lián)通 QNAP 本月 25 日就其 NAS 操作系統(tǒng) QTS 更新導(dǎo)致部分用戶設(shè)備使用出現(xiàn)問題一事發(fā)布聲明，表示已重新發(fā)布穩(wěn)定的新系統(tǒng)版本并向遭遇問題的用戶提供了解決方案。
威聯(lián)通表示其近期發(fā)布了 QTS 5.2.2.2950 build 20241114 操作系統(tǒng)更新，此后收到部分用戶反饋更新后設(shè)備使用出現(xiàn)問題，該企業(yè)已于第一時間撤回初版更新。
威聯(lián)通內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次更新所造成的問題影響 TS-x53D 系列及 TS-x51 系列特定型號，包含 HS-453DX、TBS-453DX、TS-251D、TS-253D、TS-653D、TS-453D、TS-453Dmini、TS-451D、TS-451D2，其它型號設(shè)備使用初版更新不存在問題。
在經(jīng)過全面修正后，穩(wěn)定的新版 QTS 5.2.2.2950 build 20241114 操作系統(tǒng)更新已于 24 小時內(nèi)重新上架。
威聯(lián)通對受影響設(shè)備的用戶提出了 2 種解決方案：
降級更新：用戶可依據(jù)威聯(lián)通官方指引完成降級操作。
聯(lián)系威聯(lián)通客服：威聯(lián)通方面將全力協(xié)助用戶排除問題，確保數(shù)據(jù)安全與設(shè)備運行穩(wěn)定。
IT之家簡單介紹威聯(lián)通官方通過 QTS Web 界面手動降級固件流程如下：
前往官網(wǎng)下載中心下載所需操作系統(tǒng)版本；
登錄 NAS Web 界面，前往 [控制臺]->[系統(tǒng)]->[固件更新]->[手動安裝]；
選擇下載的系統(tǒng)鏡像文件，單擊 [打開]，單擊 [更新系統(tǒng)]，確定更新。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。