IT之家 12 月 27 日消息，抖音集團(tuán)今日發(fā)布了 2024 年的直播治理報(bào)告，抖音電商也發(fā)布了《2024 抖音電商中小商家直播發(fā)展報(bào)告》。
2024 年，隨著 AI 大模型在治理上的廣泛應(yīng)用，抖音直播著重加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)違規(guī)內(nèi)容的治理，開(kāi)展二十余次專項(xiàng)行動(dòng)，共無(wú)限期回收直播權(quán)限賬號(hào) 32 萬(wàn)個(gè)，清退直播機(jī)構(gòu) 526 家。
據(jù)抖音介紹，2024 年有超 200 萬(wàn)中小商家借助直播實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)，開(kāi)啟自播的中小商家數(shù)量同比增幅達(dá) 165%，其自播銷(xiāo)售額累計(jì)超過(guò) 6591 億元；銷(xiāo)售額超百萬(wàn)的達(dá)人數(shù)量同比增長(zhǎng) 49%。平臺(tái)上超 19 萬(wàn)中小商家通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額破百萬(wàn)元，超 24 萬(wàn)中小商家的直播銷(xiāo)售額同比提升 100%。過(guò)去一年，自播超 300 天的中小商家數(shù)量同比增長(zhǎng) 66%，自播銷(xiāo)售額破百萬(wàn)的中小商家數(shù)量同比增長(zhǎng) 74%。
IT之家注意到，抖音直播還宣布升級(jí)了未成年人保護(hù)機(jī)制，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人允許的未成年人打賞消費(fèi)，一經(jīng)核實(shí)，將先行全額墊付退賠，平均 21 小時(shí)可完成退款。
2024 年，抖音直播共幫助 9.5 萬(wàn)個(gè)未成年人所在家庭快速退款。對(duì)于退款賬號(hào)，平臺(tái)將關(guān)閉其充值消費(fèi)功能，預(yù)防再次消費(fèi)。
當(dāng)然，大部分嚴(yán)重違規(guī)的直播間都來(lái)自線下違法甚至犯罪行為，僅靠線上治理無(wú)法真正解決問(wèn)題。
抖音表示：過(guò)去一年，抖音直播成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，分級(jí)分類(lèi)摸排違規(guī)線索上報(bào)公安機(jī)關(guān)，緊密配合黑灰產(chǎn)查處；上線多個(gè)針對(duì)性內(nèi)容檢測(cè)能力，前置打擊企圖在直播前利用頭像、背景圖、評(píng)論等信息進(jìn)行黑產(chǎn)引流的賬號(hào)；直播中對(duì)色情二維碼等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)快速斷播，色情黑產(chǎn)重復(fù)違規(guī)率減少 30%，無(wú)限期回收 7.4 萬(wàn)個(gè)涉色情導(dǎo)流黑灰產(chǎn)賬號(hào)的直播權(quán)限，對(duì)涉嫌導(dǎo)流欺詐黑產(chǎn)的 15 萬(wàn)個(gè)賬號(hào)無(wú)限期回收直播權(quán)限。
一年來(lái)，抖音直播主動(dòng)向相關(guān)部門(mén)上報(bào)黑產(chǎn)線索 300 余條，配合公安機(jī)關(guān)搗毀犯罪窩點(diǎn) 100 余個(gè)，抓捕犯罪嫌疑人 361 名。
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