IT之家 1 月 3 日消息，格力電器董事長董明珠日前參加“2024 央視財經(jīng)跨年演講”，她以“世界品牌路”為主題，分享了格力電器及中國品牌走向世界的心路歷程和未來展望。
董明珠在演講中稱，向消費者承諾十年免費包修是自我挑戰(zhàn)。“我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了一萬臺里只有三臺需要維修，但我們夢想是未來 100% 不要維修，讓消費者不因為買了一個空調(diào)的售后服務(wù)而帶來新的苦惱。”
格力電器曾在 2021 年發(fā)布公告，宣布對 2021 年 3 月 1 日起銷售的家用空調(diào)實行“十年包修政策”，覆蓋所有制冷量小于或等于 14000W 的分體掛壁式家用空調(diào)和分體立柜式家用空調(diào)，這是迄今為止中國家用空調(diào)行業(yè)承諾的最長包修期。
針對“格力電器賣得貴”等聲音，董明珠曾在《珍知酌見》欄目中回應(yīng)稱，格力做的不是眼前一點利益，而是為國家、行業(yè)、消費者在堅守?！盀槎唐诶妫憧梢圆粨袷侄?，也賺到錢了，消費者看起來也買了一個便宜東西，但是隨著時間褪去，消費者是最大的受害者。”
IT之家查詢格力電器財報獲悉，格力電器 2024 年第三季度營收為 469.39 億元，同比下降 15.84%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為 78.25 億元，同比增長 5.47%。
2024 年前三季度，格力電器主營業(yè)務(wù)收入為 1322 億元同比增長 2.9%，其他業(yè)務(wù)收入為 145.2 億元同比下降 45.3%，主要系公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)所致。
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