IT之家 1 月 8 日消息，針對(duì)今日“12306 崩了”一事，12306 官網(wǎng)發(fā)布情況說明稱：
1 月 8 日上午，12306 票務(wù)系統(tǒng)發(fā)生繁忙預(yù)警，旅客在手機(jī)端 App 登錄出現(xiàn)擁堵情況，經(jīng)緊急處置已基本緩解。12306 網(wǎng)站和 12306 支付寶小程序始終運(yùn)行正常，旅客可通暢登錄購(gòu)票。下一步，將持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)維護(hù)，確保系統(tǒng)各渠道登錄通暢。由此對(duì)旅客購(gòu)票帶來(lái)的不便表示誠(chéng)摯歉意。
另?yè)?jù)中新網(wǎng)報(bào)道，從鐵路 12306 科創(chuàng)中心獲知，經(jīng) 12306 技術(shù)隊(duì)伍緊急處置，12306 手機(jī) App 用戶登錄功能于 12:50 恢復(fù)正常運(yùn)行，旅客可通過 12306 網(wǎng)站、手機(jī) App 和支付寶小程序登錄購(gòu)票。
今日上午，“12306 崩了”登上微博熱搜，不少用戶在微博上表示，“一直登不上去”，“正在買票，在趕時(shí)間，希望快點(diǎn)恢復(fù)”。
IT之家注：2025 年春運(yùn)將于 1 月 14 日開始，2 月 22 日結(jié)束，為期 40 天。按照目前火車票提前 15 天開始發(fā)售的規(guī)則，今日發(fā)售 1 月 22 日的火車票。
此前的 1 月 6 日，就有多位用戶反饋 12306 軟件崩了。有的用戶表示，買票錢付完看不到購(gòu)票記錄，不知自己是否購(gòu)買成功。中國(guó)鐵路 12306 官方客服當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱，12306 App 平臺(tái)剛剛進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)，旅客可刷新頁(yè)面查詢。
據(jù)新華社此前報(bào)道，2025 年春運(yùn)期間全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)將達(dá)到 90 億人次左右，同比增長(zhǎng)約 7%，規(guī)模創(chuàng)歷史新高；鐵路、民航客運(yùn)量有望分別突破 5.1 億人次和 9000 萬(wàn)人次，規(guī)模在去年歷史峰值的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加。
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