IT之家 1 月 10 日消息，據(jù)界面新聞報(bào)道，小紅書近日開始執(zhí)行私信導(dǎo)流新規(guī)。今年 1 月 7 日起，小紅書專業(yè)號(hào)后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)組件及歡迎語話術(shù)里禁止出現(xiàn)聯(lián)系微信及聯(lián)系電話，只能使用社媒名片的方式導(dǎo)流。這一規(guī)定發(fā)生的背景是，小紅書正在推廣官方的“私信獲客工具”，讓其成為全行業(yè)商家在小紅書和用戶交換聯(lián)系方式的指定路徑。
去年年末，小紅書在商業(yè)大會(huì)上推出“以咨詢服務(wù)為核心”的系統(tǒng)性商業(yè)解決方案，其中之一就是私信通工具 —— 從原來只能由各矩陣賬號(hào)分別使用私信通接收私信，到可以同時(shí)通過總部客服團(tuán)隊(duì)承接所有矩陣賬號(hào)私信。這并不是小紅書第一次在“導(dǎo)流”上做出限制。不久前，“小紅書封號(hào)”話題登上微博熱搜榜第一，原因也和治理軟廣導(dǎo)流有關(guān)。
這意味著，想要在小紅書更流暢地發(fā)送聯(lián)系方式、將用戶引導(dǎo)到私域，專業(yè)號(hào)賬號(hào)需要付出更多的廣告成本。據(jù)報(bào)道，此前專業(yè)號(hào)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能已有一定門檻，新規(guī)則對(duì)自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容做出更多限制。一位小紅書運(yùn)營(yíng)服務(wù)商表示，商家需要在近期全部設(shè)置完畢并刪除自動(dòng)回復(fù)中的微信號(hào)，否則會(huì)被禁言。
小紅書官方賬號(hào) 2024 年 11 月 18 日發(fā)布黑灰產(chǎn)賬號(hào)治理公告，稱將在接下來兩個(gè)月全面展開對(duì)黑灰產(chǎn)賬號(hào)治理工作，主要針對(duì)“橫向評(píng)測(cè)黑灰產(chǎn)水軍”、“黑灰產(chǎn)賬號(hào)矩陣”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。該治理專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示，這將是小紅書史上最嚴(yán)黑灰產(chǎn)賬號(hào)治理行動(dòng)。
據(jù)彭博社此前報(bào)道，小紅書有望在 2024 年將利潤(rùn)翻一番，達(dá)到 10 億美元（IT之家備注：當(dāng)前約 73.42 億元人民幣）以上，然后可能進(jìn)行 IPO。
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