IT之家 1 月 14 日消息，Salesforce 首席執(zhí)行官馬克?貝尼奧夫（Marc Benioff）再次抨擊微軟的 Copilot，稱其令人失望且客戶使用率低。
在做客 The Bartlett Show 節(jié)目中，貝尼奧夫表示：“微軟處理 AI 的方式讓所有人失望，回顧 Copilot 及其技能，概括來說就是重新包裝 OpenAI 并將其放入 Excel”。
貝尼奧夫表示基于客戶反饋，Copilot 并未給客戶帶來變革性的體驗(yàn)，使用率極低，客戶更傾向于 ChatGPT 等工具的情況。
這并非貝尼奧夫首次批評(píng)微軟的 AI 戰(zhàn)略。早在 2024 年 10 月，他就將 Copilot 比作新的 Clippy，稱其無用且無法提供價(jià)值，并認(rèn)為微軟的 AI 工作對(duì)行業(yè)有害。
貝尼奧夫認(rèn)為微軟將 Copilot 更名為“智能體”是恐慌的表現(xiàn)，并指出 Copilot 失敗的原因是微軟缺乏創(chuàng)建真正企業(yè)級(jí)智能所需的數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)和企業(yè)安全模型，而且 Copilot 存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，并迫使用戶構(gòu)建自己的 LLM。
IT之家援引 Windows Central 報(bào)道，除了貝尼奧夫之外，微軟內(nèi)部員工對(duì) Copilot 也頗有微詞。
一位微軟高管將大多數(shù) Copilot AI 工具描述為“華而不實(shí)”；另一位微軟員工認(rèn)為 Copilot 存在安全和隱私問題，會(huì)收集薪資信息等企業(yè)不想共享信息，該員工還表示想要解決這個(gè)問題并非易事，可能需要數(shù)年才能解決。
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