IT之家 1 月 21 日消息，微軟公司更新支持文檔，針對(duì)經(jīng)典版 Outlook 應(yīng)用在撰寫、回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件時(shí)崩潰的問題，發(fā)布了臨時(shí)修復(fù)解決方案。
IT之家援引微軟文檔問題描述，Outlook for Microsoft 365、Outlook 2021、Outlook 2019 或 Outlook 2016 更新至 1 月 7 日發(fā)布的 2412 版本（內(nèi)部版本 18324.20168）之后，在撰寫、回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用崩潰，并會(huì)觸發(fā)“0xc0000005”異常代碼。
用戶可以通過在 Windows 事件查看器應(yīng)用程序日志中，查找崩潰事件 1000 或事件 1001 以及后續(xù)事件詳細(xì)信息來確認(rèn)問題。
微軟表示臨時(shí)解決方案是將 Outlook 回滾到版本 2411（Build 18227.20162），用戶可以通過以下步驟將 Outlook 回滾到舊版本：
在 Windows 搜索框中搜索“命令提示符”。
右鍵單擊“命令提示符”圖標(biāo)，然后單擊“以管理員身份運(yùn)行”。
將以下命令粘貼到出現(xiàn)的命令提示符窗口中，并在每條命令后按回車鍵：
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
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