IT之家 1 月 21 日消息，據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)官方消息，1 月 21 日開(kāi)始發(fā)售 2 月 4 日（正月初七）車(chē)票，鐵路 12306 迎來(lái)節(jié)后返程車(chē)票發(fā)售最高峰，系統(tǒng)保持安全穩(wěn)定運(yùn)行。
IT之家從國(guó)鐵集團(tuán)官方獲悉，部分“搶票軟件”推出“加速包”服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種營(yíng)銷(xiāo)噱頭，通過(guò)買(mǎi)短乘長(zhǎng)、買(mǎi)長(zhǎng)乘短、推薦不合理的換乘方案等方式，誘導(dǎo)旅客購(gòu)票，無(wú)論是否購(gòu)買(mǎi)“加速包”，均需通過(guò)鐵路 12306 系統(tǒng)排隊(duì)，如果被識(shí)別為異常訪問(wèn)，速度反而更慢，這種行為不僅破壞了公平公正的購(gòu)票環(huán)境，損害了旅客利益和乘車(chē)體驗(yàn)，還會(huì)影響鐵路運(yùn)輸安全秩序，請(qǐng)旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票。
針對(duì)部分旅客反映一些“搶票軟件”存在加價(jià)搶票、捆綁銷(xiāo)售等問(wèn)題，鐵路 12306 平臺(tái)一直致力于維護(hù)公平公正的售票環(huán)境，從未與任何第三方平臺(tái)機(jī)構(gòu)有合作，未將票額分配給任何第三方平臺(tái)發(fā)售，也沒(méi)有與任何第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接。
一些“搶票軟件”推出的“加速包”服務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)噱頭，實(shí)際上旅客加錢(qián)并不會(huì)提高購(gòu)票速度。目前“搶票軟件”平臺(tái)頁(yè)面上顯示的余票數(shù)據(jù)，是從 12306 平臺(tái)爬取頁(yè)面顯示的信息，再修改加工而成。
當(dāng)某車(chē)次列車(chē)車(chē)票售完后，12306 平臺(tái)上會(huì)顯示該車(chē)次售罄，但“搶票軟件”平臺(tái)上顯示時(shí)將其更改為“有票”，實(shí)質(zhì)是讓旅客“買(mǎi)長(zhǎng)乘短”、“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”或“換座”（實(shí)質(zhì)幫旅客候補(bǔ)購(gòu)票），讓旅客多花錢(qián)“多買(mǎi)幾站”，或“少買(mǎi)幾站”上車(chē)補(bǔ)票。
“搶票軟件”還會(huì)推薦不合理?yè)Q乘方案，其平臺(tái)顯示“有票”，但換乘時(shí)間極短，旅客極易“漏乘”錯(cuò)過(guò)列車(chē)，不考慮旅客真實(shí)體驗(yàn)。同時(shí)，“搶票軟件”在旅客購(gòu)票過(guò)程中會(huì)保留用戶信息，不僅有附加費(fèi)、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
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