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IT之家 1 月 23 日消息，工信部現(xiàn)已發(fā)布 2024 年第四季度電信服務(wù)質(zhì)量情況，主要介紹了各項服務(wù)重點工作，IT之家整理主要內(nèi)容如下：
在提升數(shù)字適老服務(wù)體驗方面，工信部表示電信服務(wù)行業(yè)已實現(xiàn)超 3000 家與老年人、殘疾人生活密切相關(guān)的網(wǎng)站、App 完成適老化及無障礙改造，基礎(chǔ)電信企業(yè)“一鍵呼入人工客服”尊老專線累計服務(wù) 5.6 億人次。
在應(yīng)急方面，信息通信行業(yè)累計出動應(yīng)急通信保障人員 45.7 萬人次、應(yīng)急通信車 15.2 萬輛次、發(fā)電油機(jī) 13.7 萬臺次，完成各類重大活動通信保障任務(wù)，同時及時有力應(yīng)對臺風(fēng)“康妮”等自然災(zāi)害。
在引導(dǎo) App 規(guī)范發(fā)展方面，2024 年第四季度有關(guān)部門主要制定《移動應(yīng)用分發(fā)平臺服務(wù)和管理規(guī)范》《電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶權(quán)益測評規(guī)范》等國家標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)彈窗亂跳轉(zhuǎn)、違規(guī)收集使用個人信息等問題整治，對 49 款存在違規(guī)行為的 App 進(jìn)行通報，全年在架 App 抽測合格率同比提升 5 個百分點。
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