IT之家 3 月 21 日消息，Axios 發(fā)現(xiàn)，蘋果公司當(dāng)?shù)貢r間 19 日因“未能兌現(xiàn) Apple Intelligence 承諾”而遭大量用戶發(fā)起集體訴訟。
原告指控該公司在推廣 iOS 18 和 iPhone 16 系列時，對延期發(fā)布的 Siri 智能功能進(jìn)行虛假宣傳，涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》并誤導(dǎo)消費(fèi)者。
訴訟文件顯示，蘋果自 2024 年夏季起通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道投放廣告，重點(diǎn)展示具備 "革命性 AI 能力" 的升級版 Siri。
這些宣傳內(nèi)容營造出“消費(fèi)者可在新機(jī)發(fā)布時立即體驗(yàn)完整功能”的明確預(yù)期，推動市場形成搶購熱潮，然而核心的 Apple Intelligence 功能實(shí)際被推遲至 2025 年。
IT之家注意到，蘋果在確認(rèn)功能延期后已撤下由演員貝拉?拉姆齊代言的爭議廣告，但訴訟案指出該公司未完全撤回所有“存在誤導(dǎo)性”的市場宣傳。
代理律所 Clarkson（曾代理針對谷歌和 OpenAI 的 AI 訴訟）表示：“消費(fèi)者花這么多錢購買的是基于夸大 AI 性能的承諾，而實(shí)際提供的卻是功能殘缺或完全缺失的系統(tǒng)?！?/p>
法律文件特別援引消費(fèi)者證詞稱，蘋果宣稱的“先進(jìn) AI 能力”與設(shè)備實(shí)際性能存在顯著差距，導(dǎo)致用戶誤判升級必要性。
此次訴訟是在加州圣何塞聯(lián)邦法院提起的，原告主張?zhí)O果應(yīng)賠償所有購買支持 Apple Intelligence 設(shè)備（包括 iPhone、iPad 和 Mac）的用戶，并尋求法院確認(rèn)集體訴訟資格。
截至發(fā)稿，蘋果公司尚未就具體指控作出回應(yīng)。
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