IT之家 4 月 4 日消息,今日有用戶在小紅書、微博、B站等平臺(tái)發(fā)文稱,《鳴潮》在韓國與三星 Galaxy 商店舉行聯(lián)動(dòng)活動(dòng)時(shí)擺出了一面用簡體中文、英語寫有“今天只有韓國人可以入場”的指示牌,引起熱議。
輿論發(fā)酵后,《鳴潮》迅速發(fā)文就此事進(jìn)行了解釋并道歉。IT之家附原文如下:
親愛的漂泊者們,這里是《鳴潮》項(xiàng)目組,
因今日韓國地區(qū)三星聯(lián)動(dòng)壁紙活動(dòng)現(xiàn)場展示的相關(guān)標(biāo)語給各位玩家?guī)砹瞬槐闩c困擾,我們深表歉意。針對本次情況,現(xiàn)向大家說明如下:
本次活動(dòng)是與韓國三星商店進(jìn)行合作的聯(lián)動(dòng)內(nèi)容,部分區(qū)域由三星商店負(fù)責(zé)管理并進(jìn)行活動(dòng)運(yùn)營,該部分活動(dòng)參與時(shí)需要在現(xiàn)場通過驗(yàn)證,確認(rèn)用戶為 Galaxy 設(shè)備的實(shí)際使用者。因此,活動(dòng)僅面向 Galaxy 商店用戶開放,這一限制屬于系統(tǒng)及合作機(jī)制所限。
為避免無法參與活動(dòng)的漂泊者在現(xiàn)場長時(shí)間排隊(duì)、占用大家的寶貴時(shí)間,合作方在未經(jīng)我們官方知悉、審核確認(rèn)的情況下,在現(xiàn)場設(shè)置了帶有錯(cuò)誤引導(dǎo)內(nèi)容的指示牌。雖然初衷是為了提升現(xiàn)場漂泊者們的體驗(yàn),但是該指示內(nèi)容嚴(yán)重不當(dāng),導(dǎo)致大家產(chǎn)生誤解并感到不適,我們已與合作方提出嚴(yán)正交涉,同時(shí)對此帶來的誤解深感歉意。
同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到在本次線下活動(dòng)運(yùn)營中,我們未能對合作內(nèi)容進(jìn)行充分把控與提前審查,且對活動(dòng)參與規(guī)則與限制說明不夠明確,未能為大家提供應(yīng)有的良好體驗(yàn)。對此,我們難辭其咎并深刻反省,并再次致以誠摯的歉意。
目前該指示牌在我方發(fā)現(xiàn)后已第一時(shí)間撤下,我們內(nèi)部對此非常重視,也將全面檢視并強(qiáng)化今后的現(xiàn)場內(nèi)容審核與合作管理流程。我們始終清楚,最終為玩家呈現(xiàn)的體驗(yàn)是由《鳴潮》官方負(fù)責(zé)的。對此次事件給大家?guī)淼膫εc失望,我們由衷致歉,未來我們將持續(xù)加大投入,以更加謹(jǐn)慎、透明的態(tài)度監(jiān)督并持續(xù)改進(jìn),不辜負(fù)大家一直以來的支持與信任。
我們承諾,今后將大力加強(qiáng)全球線下活動(dòng)的規(guī)劃與執(zhí)行。我們將投入更多資源,為玩家提供更加優(yōu)質(zhì)、公平、融洽的活動(dòng)體驗(yàn)。
最后,我們再次因此次活動(dòng)產(chǎn)生的問題向全體漂泊者誠摯致歉。
《鳴潮》項(xiàng)目組
當(dāng)?shù)貢r(shí)間 4 月 4 日 11 時(shí),《鳴潮》與三星 Galaxy 商店舉行了第一期“坎特蕾拉”主題的聯(lián)動(dòng)活動(dòng),手持三星 Galaxy 設(shè)備的用戶可以在江南 I-PARK MALL 龍山店 4 樓參與活動(dòng)。
官方并未公布相關(guān)聯(lián)動(dòng)禮包的價(jià)格,只表示會(huì)有“坎特蕾拉”主題的購物袋、鑰匙扣、紀(jì)念卡片、亞克力立牌以及手機(jī)主題(離線激活碼)和游戲道具激活碼,同期還有其他一些游戲周邊產(chǎn)品販賣。
此次活動(dòng)將一直持續(xù)到 4 月 6 日。每天限 4 場,每場 100 人。
三星表示,“坎特蕾拉”系統(tǒng)主題僅可用于 Android 14 以上版本的 Galaxy 智能手機(jī),部分機(jī)型可能不支持,且不支持在平板電腦上安裝使用;每人(賬戶)可在最多 10 臺(tái)設(shè)備上使用。任何非法獲取特定主題音源、圖片、URL 等并轉(zhuǎn)售、泄露的行為均可能承擔(dān)民事及刑事法律責(zé)任。
參考資料:
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