IT之家8月31日消息 據(jù)央視財經(jīng)報道，近日，有乘客反映稱，國內(nèi)航空公司無論是經(jīng)濟艙還是公務(wù)艙，其提供的餐食質(zhì)量和服務(wù)都嚴重“縮水”。甚至航空公司早晨的飛機也只發(fā)幾包小零食，乘客大多表示不能接受。
業(yè)內(nèi)人士就該現(xiàn)象分析稱，這是為了貫徹民航局安全方面的規(guī)定。
據(jù)悉，早在2012年，國家民航局就曾下發(fā)過文件，要求“確保在起飛后20分鐘或平飛至落地前30分鐘能完成所有旅客服務(wù)程序”以及“飛機進入下降階段后不應(yīng)再為旅客提供餐食服務(wù)”。
此前，這項規(guī)定并未得到足夠的重視，近期，因飛機下降顛傷事件增多，民航局加大監(jiān)督檢查力度，因而，多家航空公司紛紛調(diào)整了餐食。8月19日，為確保安全，國航發(fā)文對客艙服務(wù)進行調(diào)整：
實際飛行時間70分鐘以下的航班上，只配備小瓶瓶裝飲料。實際飛行時間在70分鐘以上120分鐘以下的航班上，經(jīng)評估后確認無法在著陸前40分鐘完成餐食發(fā)放與回收的，餐食種類將調(diào)減為一種或使用無需回收的餐食呈現(xiàn)方式；頭等艙、公務(wù)艙餐食調(diào)整為一次性全部提供。
不過，有乘客表示，“機票價格已經(jīng)包括了餐食，既然縮減了餐食，為何機票價格不隨之進行調(diào)整”。
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