據(jù)報(bào)道，太原的楊先生稱(chēng)，2017年買(mǎi)了一個(gè)@中國(guó)電信 手機(jī)號(hào)，辦理了299元套餐，由于單月話(huà)費(fèi)過(guò)高流量低，便想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。電信工作人員反饋：靚號(hào)協(xié)議有效期為20年，如仍堅(jiān)持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，需繳納18388.5元違約金。楊先生卻稱(chēng)，協(xié)議中并沒(méi)指出這點(diǎn)。
楊先生稱(chēng)，2017年1月份在朋友那辦理了這個(gè)號(hào)碼，辦理時(shí)表示月租299元，流量6GB，有效期為3年，三年后就可以隨便轉(zhuǎn)套餐，2018年時(shí)由于流量不夠，就咨詢(xún)中國(guó)電信，能不能改套餐，對(duì)方回復(fù)，三年后也不能更改套餐，因?yàn)楹炇鸬奶?hào)碼低消是終身的。楊先生覺(jué)得就上當(dāng)了。
今年10月份，國(guó)家出臺(tái)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策后，想嘗試攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，結(jié)果中國(guó)電信稱(chēng)，由于當(dāng)時(shí)簽的協(xié)議是終身的，合同期最高不能高于20年，所以就意味著存在一個(gè)20年的協(xié)議。如果現(xiàn)在要強(qiáng)制性攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，必須繳納20年的違約金。計(jì)算方式是20 x 12個(gè)月，等于240個(gè)月，減去使用的35個(gè)月，剩余月份再X 299元 X 0.3，最終等于18388.5元違約金，才能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
但據(jù)楊先生表示，目前簽署的協(xié)議中沒(méi)有針對(duì)20年以及違約金的條款，中國(guó)電信人員稱(chēng)，協(xié)議合同20年是減少的，違約金不超過(guò)30%，用戶(hù)可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，但需要繳納違約金。最后，中國(guó)電信表示，此事正受理中。
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