IT之家 9 月 3 日消息 近日有報道稱自如租戶喝了半年多的中水，對此自如客服 / 自如客均已作出回應(yīng)。
自如客服回應(yīng)稱當(dāng)日即與小區(qū)物業(yè)、自來水公司趕赴現(xiàn)場處理，并完成相關(guān)問題修復(fù)，目前已恢復(fù)正常供水。經(jīng)核查，本次混流事件系由某維修供應(yīng)商在維修過程中違規(guī)操作，誤將洗衣機自來水與中水混接導(dǎo)致。已對該供應(yīng)商進(jìn)行紅線嚴(yán)懲，將其剔除出北京公司供應(yīng)商序列并永不合作。事件發(fā)生后，也已針對附近所有自如房源進(jìn)行復(fù)查，以避免此類事件再次發(fā)生。對本次事件表歉意，會誠懇與租客協(xié)商安撫方案。
自如客也對此次事件深表歉意。其表示問題獲悉當(dāng)日已及時修復(fù)，也已嚴(yán)處維修供應(yīng)商、并完成周邊房源排查。后續(xù)將誠懇與相關(guān)租客溝通補償方案，感謝大家監(jiān)督關(guān)注。
IT之家了解到，此前北京時間 - 法治進(jìn)行時報道稱自來水公司在上門檢查水表時發(fā)現(xiàn)自如的一位租戶用水量達(dá)到 9 噸，從而發(fā)現(xiàn)其使用了近 7 個月的中水。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。