IT之家3月15日消息 據(jù)中國新聞網(wǎng)，深圳市消費者委員會今日啟動了掃碼消費問題監(jiān)督工作。深圳市消委會表示，商家通過消費者掃碼消費獲取個人信息的行為涉嫌侵害消費者的自主選擇權(quán)和知情權(quán)等。
據(jù)消委會調(diào)查，有 97.02% 的商家選擇掃碼消費的方式，其中 95.64% 的商家在掃碼后仍須關(guān)注或授權(quán)才可進行消費。
IT之家了解到，在 963 名消費者的投票中，包括 945 人遇到過享受服務(wù)前必須關(guān)注公眾號的情形；949 人遇到需同意授權(quán)或注冊會員才能使用的情形；941 人表示介意商家收集個人信息；943 人認為商家不應(yīng)該強制要求關(guān)注公眾號。
深圳市消委會對此表示，消費者在掃碼后仍須關(guān)注或授權(quán)商家才可進行消費的現(xiàn)象存在問題，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定的 “經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息。商家無論是獲取消費者手機號、通訊錄、精確地理位置還是其他信息都屬于此類情況。
此外，強制消費者關(guān)注公眾號以及偷偷（未明示）收集用戶信息的行為則屬于涉嫌侵害消費者的自主選擇權(quán)以及侵害消費者的知情權(quán)等合法權(quán)益。
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