IT之家 4 月 2 日消息 2019 年，一些購買 2016 年和 2017 年 MacBook Pro 機型的用戶開始注意到屏幕上會出現(xiàn)一種奇怪的 “舞臺燈光”現(xiàn)象，這種奇怪的現(xiàn)象是由一根脆弱的柔性線纜造成的，該線纜會隨著電腦的反復打開和關(guān)閉而出現(xiàn)磨損。
兩年后的今天，一位正在主持審理一群消費者指控蘋果明知故犯銷售有缺陷筆記本電腦的案件的法官表示，盡管存在缺陷，但蘋果可以通過發(fā)布前的測試來注意到這個問題。
據(jù) Law360 的付費報道，美國地方法院法官愛德華 - 達維拉站在原告一邊，同意在筆記本電腦發(fā)布前進行的測試肯定會將問題告知蘋果工程師。因此，該公司明知故犯地銷售了存在缺陷的筆記本電腦。
法官愛德華 - 達維拉認定，消費者稱蘋果公司在發(fā)布前進行了密集的測試，這些測試是由 “可靠性工程師”團隊進行的，他們進行了壓力測試和其他程序，這些測試會提醒蘋果公司注意到顯示屏故障背后的缺陷，這充分表明蘋果公司知道所謂的缺陷。
“法院認為，關(guān)于發(fā)布前測試的指控，結(jié)合大量用戶投訴的指控，足以表明蘋果公司對所謂的缺陷有獨家了解?！狈ü僭谝庖娭袑懙?。
原告 Mahan Taleshpour 代表著一個更大的消費者群體，他表示蘋果 “繼續(xù)否認其顯示線纜曾經(jīng)存在缺陷”，并進一步表示蘋果試圖掩蓋 “線纜門”的任何證據(jù)。
根據(jù) Talehspour 的說法，蘋果故意刪除了其蘋果支持社區(qū)論壇上的帖子，Talehspour 指責蘋果刪除了概述 “線纜門”和圍繞顯示屏問題的評論。法官表示，如果指控屬實，這將作為蘋果知道這個問題的進一步證據(jù)。
如果蘋果刪除了消費者在其網(wǎng)站上抱怨缺陷顯示屏問題的評論，這表明蘋果對所謂缺陷的了解，優(yōu)于原告或潛在集體成員的了解。
蘋果公司反駁稱，Talehspour 在 2017 年購買了他的 MacBook Pro，并在立案前使用了三年多，沒有出現(xiàn)任何問題。蘋果還表示，該指控是基于錯誤的假設(shè)，而非鐵證如山的事實。
具體來說，蘋果表示，他們認為設(shè)備發(fā)布前的測試會提醒他們注意這個問題的說法并不準確。本案的律師亞歷山大 - 惠勒表示，原告對法官目前在這一問題上的立場以及他們允許案件繼續(xù)進行的決定感到“自然高興”?；堇战又愂隽恕熬€纜門”的具體情況。
“當消費者打開和關(guān)閉筆記本電腦時，那些細長的電纜會拉伸和磨損，”惠勒說，“隨著這些細線的撕裂，筆記本電腦顯示屏幕 -- 蘋果公司將其譽為‘有史以來最好的 Mac 顯示屏’-- 早在昂貴的蘋果筆記本電腦的預期壽命之前就無法正常工作了。”
IT之家了解到，隨著 2018 年 MacBook Pro 的發(fā)布，蘋果解決了這個問題，在顯示屏上增加了更長、看起來更結(jié)實的柔性電纜，降低了磨損的可能性。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。