導(dǎo)語：身為科技行業(yè)的五巨頭，蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook 都獨(dú)當(dāng)一面，又彼此依賴。但是隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，他們的觸角開始伸向了對(duì)方的領(lǐng)域，引發(fā)激烈競(jìng)爭(zhēng)。他們到底是敵人還是朋友？《華爾街日?qǐng)?bào)》用圖表的形式揭示了他們之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。
以下是文章重點(diǎn)：
曾幾何時(shí)，亞馬遜只在網(wǎng)上賣書，蘋果只銷售手機(jī)，谷歌只是個(gè)搜索引擎。但是，這樣的日子已經(jīng)一去不復(fù)返?，F(xiàn)在，蘋果、谷歌、亞馬遜、微軟以及 Facebook 都已經(jīng)成為了科技巨頭。
大公司的批評(píng)者認(rèn)為，這些行業(yè)巨頭對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活擁有太大影響力?？萍季揞^們則反駁稱，他們面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，常常是彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此需要繼續(xù)創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn)。
實(shí)際上，科技巨頭需要防范競(jìng)爭(zhēng)威脅，利用他們的體量和資源來收購小型公司，開辟新的戰(zhàn)線，從而擴(kuò)大他們的產(chǎn)品和服務(wù)。盡管這種增長(zhǎng)幫助他們降低了對(duì)合作伙伴的依賴，但是格局的變化也為他們制造了激烈競(jìng)爭(zhēng)。蘋果 CEO 蒂姆 · 庫克 (Tim Cook)和 Facebook CEO 馬克 · 扎克伯格 (Mark Zuckerberg)就在數(shù)據(jù)隱私、應(yīng)用商店抽成等問題上彼此抨擊。谷歌和微軟高管近期也就新聞付費(fèi)問題上大打口水仗。
但是，五家公司之間的關(guān)系并未徹底破裂：他們繼續(xù)在軟件開發(fā)、行業(yè)主張等各種議題上合作。除了在彼此平臺(tái)上銷售他們的應(yīng)用和產(chǎn)品，他們之間達(dá)成的商業(yè)協(xié)議還引發(fā)了反壟斷審查，例如谷歌與蘋果達(dá)成的默認(rèn)搜索協(xié)議。
以下通過圖表形式揭示他們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域的關(guān)系 (綠色表示朋友、紅色表示敵人、黃色表示亦敵亦友、灰色表示無明顯關(guān)系)：
智能機(jī)
雖然所有這五家公司都為智能機(jī)開發(fā)軟件，但是只有三家生產(chǎn)智能機(jī)。在手機(jī)開發(fā)方面，蘋果的歷史最長(zhǎng)。亞馬遜在停產(chǎn) Fire 手機(jī)后退出了智能機(jī)業(yè)務(wù)，但是在其電商平臺(tái)上銷售谷歌 Pixel 手機(jī)和蘋果 iPhone。微軟在幾年前也退出了智能機(jī)業(yè)務(wù)，但是近期又卷土重來，推出了平板手機(jī) Surface Duo。
筆記本和平板電腦
微軟、谷歌等公司開始將筆記本和平板電腦之間的界限模糊化。亞馬遜并不生產(chǎn)筆記本 (在其電商平臺(tái)上銷售)，但是它的 Fire 平板電腦與蘋果、谷歌、微軟的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，不過依賴谷歌的 Android 系統(tǒng)來驅(qū)動(dòng)其設(shè)備。
智能音箱和視頻顯示屏
智能音箱和視頻顯示屏已經(jīng)協(xié)助將數(shù)字助手技術(shù)帶入到了全球數(shù)以百萬計(jì)的設(shè)備中。蘋果、亞馬遜以及谷歌在銷售帶有語音助手的音箱和顯示屏領(lǐng)域展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)。Facebook 的智慧屏幕 Portal 也在這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)內(nèi)置了亞馬遜的語音助手 Alexa。亞馬遜還在其電商平臺(tái)上銷售 Portal。
智能手表和健身手環(huán)
谷歌通過收購 Fitbit 進(jìn)軍智能手表和健身手環(huán)銷售市場(chǎng)。在這個(gè)領(lǐng)域，蘋果占據(jù)了大量市場(chǎng)份額，而亞馬遜則通過其健身手環(huán) Halo 吸引消費(fèi)者。谷歌收購 Fitbit 的交易也隱藏了與亞馬遜的合作。Fitbit 的產(chǎn)品在亞馬遜電商平臺(tái)上銷售，整合了亞馬遜語音助手 Alexa，其應(yīng)用也在亞馬遜應(yīng)用商店上架銷售。Facebook 稱，正在開發(fā)一款腕帶設(shè)備，最終可能會(huì)與正在開發(fā)中的智能眼鏡同步信息。
云計(jì)算
雖然亞馬遜云計(jì)算服務(wù) AWS 依舊占據(jù)云計(jì)算市場(chǎng)的頭名位置，但是微軟和谷歌都在試圖蠶食它的市場(chǎng)份額。蘋果和 Facebook 并不向其他公司出售網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)，但是蘋果同時(shí)在谷歌云和亞馬遜 AWS 上托管著部分 iCloud 數(shù)據(jù)。
數(shù)字廣告
谷歌和 Facebook 在數(shù)字廣告領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，但是亞馬遜、微軟以及蘋果的數(shù)字廣告業(yè)務(wù)也在成長(zhǎng)。即便彼此競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜也購買特定谷歌關(guān)鍵詞廣告，谷歌則是大部分亞馬遜第三方銷售商的頭號(hào)網(wǎng)絡(luò)推薦流量。谷歌與 Facebook、蘋果與谷歌之間達(dá)成的網(wǎng)絡(luò)廣告協(xié)議成為一眾州司法部長(zhǎng)和美國司法部起訴的重點(diǎn)。
新聞聚合
長(zhǎng)期以來，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一直有意把新聞作為吸引用戶的一種途徑。這一考量連同監(jiān)管壓力已經(jīng)促使企業(yè)向新聞出版商付費(fèi)以分發(fā)后者的內(nèi)容。谷歌和微軟近日就因?yàn)閷?duì)待新聞出版商的態(tài)度大打口水仗。谷歌和 Facebook 分別宣布了在未來三年向新聞內(nèi)容投資 10 億美元的計(jì)劃。蘋果通過其 News + 服務(wù)提供付費(fèi)新聞?dòng)嗛啴a(chǎn)品，微軟則擁有通過其瀏覽器和應(yīng)用瀏覽的新聞產(chǎn)品。
電子游戲服務(wù)
所有五家公司都向電子游戲行業(yè)投入了數(shù)以十億美元計(jì)的資金，從發(fā)行到硬件、配件的開發(fā)。如今，每家公司都要么運(yùn)營著一款訂閱游戲服務(wù)，要么提供免費(fèi)增值游戲服務(wù)。蘋果推出了游戲訂閱服務(wù) Apple Arcade，該公司在 App Store 內(nèi)對(duì)云游戲服務(wù)施加的限制令 Facebook、微軟和谷歌感到不滿。同時(shí)，一些游戲服務(wù)也使用對(duì)方的分銷渠道來接觸消費(fèi)者。例如，亞馬遜 Fire 電視棒就支持谷歌 Stadia 游戲服務(wù)，亞馬遜的云游戲平臺(tái) Luna 的數(shù)字控制器可以通過 Google Play 下載。
社交網(wǎng)絡(luò)和直播
Facebook 掌控著部分全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)，但是該公司推出的電商和直播等服務(wù)重新定義了他們的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。谷歌的 YouTube 和亞馬遜的 Twitch 在直播領(lǐng)域?qū)?，但是兩家公司又因?yàn)樗麄兊膽?yīng)用能夠在對(duì)方應(yīng)用平臺(tái)上分銷而受益。微軟旗下職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)英在社交媒體領(lǐng)域與其他平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，也在創(chuàng)造招聘收入方面對(duì)抗谷歌和 Facebook。
應(yīng)用商店
應(yīng)用托管平臺(tái)是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上訪問軟件的重要門戶，已經(jīng)逐漸成為引爆大型科技公司市場(chǎng)力量爭(zhēng)論的導(dǎo)火索。蘋果和谷歌運(yùn)營著世界最大的移動(dòng)應(yīng)用商店，但是他們也在對(duì)方的平臺(tái)上分銷自己的應(yīng)用。微軟也為 Windows 設(shè)備和 Xbox 主機(jī)運(yùn)營應(yīng)用商店，它和 Facebook 就應(yīng)用商店規(guī)則與蘋果發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。
企業(yè)軟件套件
過去二十年，企業(yè)軟件市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)。包括 Facebook 在內(nèi)的大型科技公司都已進(jìn)入這一領(lǐng)域，成為了供應(yīng)商。谷歌和微軟在一系列企業(yè)產(chǎn)品上競(jìng)爭(zhēng)，包括電郵、日歷以及文本文檔。
消息應(yīng)用
這些公司為消費(fèi)者和企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)性消息產(chǎn)品，同時(shí)需要對(duì)方的平臺(tái)來分銷以接觸消費(fèi)者。Facebook 通過 WhatsApp 和 Messenger 提供消費(fèi)服務(wù)，其 CEO 扎克伯格將蘋果稱之為消息領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、其他領(lǐng)域日益顯現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)威脅。
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