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(更新)上海電信 IPTV 回復(fù)消保委:開機(jī) 30 秒放廣告是為提升用戶體驗,不能關(guān)

2021/7/5 22:06:11 來源:IT之家 作者:騎士 責(zé)編:騎士

中國電信上海回應(yīng):研究 IPTV 開機(jī)廣告一鍵關(guān)停技術(shù)方案,并將盡快落實(shí)

IT之家 7 月 5 日消息 據(jù)上海消保委報道,中國電信 IPTV 開機(jī)廣告關(guān)不掉的問題,消費(fèi)者一直意見很大。對此,上海電信 IPTV 日前回應(yīng)上海市消保委表示,開機(jī) 30 秒時間投放廣告是為了提升用戶的體驗,如果沒有廣告就會黑屏。因為顧客簽訂了協(xié)議,顧客就有義務(wù)看廣告。

而根據(jù)《廣告法》相關(guān)規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。

IT之家獲悉,報道稱,除了上海電信 IPTV,上海市消保委也與上海聯(lián)通和上海移動進(jìn)行了溝通。上海聯(lián)通 IPTV 表示未設(shè)置開機(jī)廣告。上海移動承諾將在今年內(nèi)完成電視機(jī)頂盒開機(jī)廣告一鍵跳過功能的優(yōu)化和調(diào)整工作。

下面是上海消保委問答:

1、上海電信 IPTV 表示,開機(jī) 30 秒時間投放廣告是為了提升用戶的體驗,若沒有廣告就會黑屏。

如果開機(jī) 30 秒的時間不能縮短,那就不能播放消費(fèi)知識、新聞、天氣預(yù)報、風(fēng)景圖片等?關(guān)掉廣告就一定要黑屏嗎?

2、上海電信 IPTV 表示,因為顧客簽訂了協(xié)議,顧客就有義務(wù)看廣告。

顧客簽署協(xié)議時能選擇嗎?簽了協(xié)議就得強(qiáng)迫看廣告,霸王條款?

3、上海電信 IPTV 認(rèn)為推送廣告是他們的權(quán)利,如果消費(fèi)者因為廣告上當(dāng)受騙,消費(fèi)者應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。

這...... 到底是什么邏輯???

4、上海電信 IPTV 表示,“對提出的廣告一鍵關(guān)閉功能,他們辦不到”。

5、上海電信 IPTV 表示,要提高負(fù)責(zé)廣告的相關(guān)工作人員的審美水平。

這根本不是審美的問題,這是如何重視和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題!

此外,上海市消保委還從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),上海電信 IPTV 搜集和使用消費(fèi)者的個人信息來進(jìn)行廣告精準(zhǔn)營銷。那么我們想問,上海電信 IPTV 是否得到了消費(fèi)者的同意?

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關(guān)鍵詞:中國電信,廣告,iptv

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