IT之家 7 月 5 日消息 據(jù)上海消保委報道,中國電信 IPTV 開機廣告關(guān)不掉的問題,消費者一直意見很大。對此,上海電信 IPTV 日前回應(yīng)上海市消保委表示,開機 30 秒時間投放廣告是為了提升用戶的體驗,如果沒有廣告就會黑屏。因為顧客簽訂了協(xié)議,顧客就有義務(wù)看廣告。
IT之家獲悉,根據(jù)《廣告法》相關(guān)規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標志,確保一鍵關(guān)閉。
據(jù)第一財報道,7 月 5 日晚間,針對上海市消保委發(fā)布的有關(guān) IPTV 開機廣告內(nèi)容,中國電信上海公司回復(fù)稱,關(guān)注到上海市消保委發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容后,高度重視,連夜成立專項工作組,研究 IPTV 開機廣告一鍵關(guān)停技術(shù)方案并將盡快落實。
上海電信稱,誠懇接受上海市消保委的善意提醒和指正,廣大用戶的體驗感知是提供產(chǎn)品和完善服務(wù)的重要指引,將持續(xù)改進不斷提升。
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