8 月 12 日上午消息，貝殼找房今日發(fā)布 2021 年第二季度及上半年財報。數據顯示，貝殼 2021 年上半年營業(yè)收入達 449 億元 ，同比增長 64.6%。貝殼董事長兼 CEO 彭永東在電話會議表示：“隨著供需平衡和房價長期相對穩(wěn)定，我們判斷會出現(xiàn)三個轉變，即市場的重心會由‘房’轉向‘人’，由‘交易’轉向‘服務’，消費者的需求由‘買到房’轉向‘住的好’?！迸碛罇|強調，“貝殼將堅持對行業(yè)基礎設施進行改造、提升效率和消費者體驗，創(chuàng)造長期價值?！?/p>
第二季度，貝殼在業(yè)務上面臨著復雜的宏觀和市場環(huán)境。
首先是監(jiān)管相關的消息頻出，反壟斷和數據安全等成為主要話題。監(jiān)管部門對多個行業(yè)及公司陸續(xù)發(fā)布了一系列監(jiān)管政策和指導意見。彭永東表示，貝殼積極配合相關部門，并進行認真的自查和整改，得到了很多與相關部門高密度溝通與匯報的機會。貝殼不僅收獲了來自相關主管部門對貝殼在房產交易行業(yè)里做出的正面貢獻的肯定，也同時進行了持續(xù)向內歸因的思考。
其次，房地產交易市場方面，從今年初開始，各地陸續(xù)出臺一系列以穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預期為目標的調控措施，包括限貸、限價、限購、貸款審批周期加長和貸款利率提高等。各城市房價過快上漲得到了有效抑制，從 5 月起多個城市的二手房市場開始出現(xiàn)降溫，市場相應進入又一個量價調整時期。
彭永東認為，隨著供需平衡和房價長期相對穩(wěn)定，樓市會出現(xiàn)三個轉變，即市場的重心會由“房”轉向“人”，由“交易”轉向“服務”，消費者的需求由“買到房”轉向“住得好”。同時“住”這個行業(yè)仍然相對低效，用戶滿意度低，標準化、數字化、線上化程度低等問題亟待解決?；诖?，他認為短期內房地產市場的調整，不會改變消費者長期對美好居住的向往和需求。
在他看來，回顧過去 20 年的經歷，每次市場的調整都帶來了面向未來的品質迭代、戰(zhàn)略思考和發(fā)展機會。“08-09 年我們做科學管理，11-12 年我們做真房源，14-15 年我們開始探索全國化，17-18 年貝殼模式開始試點。很顯然，如果沒有每次的市場調整和所激發(fā)的創(chuàng)新力量，行業(yè)就不會有今天的發(fā)展?！?/p>
他表示，當下環(huán)境中，貝殼會像過去 20 年來一樣，再一次向內歸因，去找尋穿越市場波動，在未來長期創(chuàng)造價值的機會。
彭永東還分享了貝殼第二季度及上半年業(yè)務在規(guī)模和服務品質提升方面的進展情況。
第二季度平臺連接門店數量同比增長 25% 至 52868 家，其中約 30% 的新增門店來自現(xiàn)有門店店東創(chuàng)業(yè)。過去 12 個月 GTV 超過 5000 萬溫飽線的門店數量超過 19500 家，占比 37%。上半年，德佑門店店均 GTV 兩年 CAGR 達到 20%，第三方門店店均 GTV 兩年 CAGR 達到 15%。第二季度經紀人數量同比增長 20% 至 54.8 萬，在第一季度支持店東在傳統(tǒng)招聘旺季進行人員招募后，二季度平臺支持店東更好地留存經紀人。得益于此，上半年非鏈家門店經紀人流失率較 2019 年上半年的 9.6% 已經大幅下降至 8.1%。此外，第二季度貝殼移動端月均活躍用戶同比增長 33.5% 至 5,211 萬，貝殼品牌線上認可度進一步提升。
存量房交易業(yè)務方面，上半年貝殼存量交易 GTV 同比增長 70.1% 達到 1.33 萬億元人民幣，其中非鏈家門店的存量房交易 GTV 同比增長達 89.6%。
新房交易業(yè)務方面，貝殼上半年新房交易 GTV 同比增長 70.7% 達 8417 億元人民幣，非鏈家門店的新房 GTV 同比增長達 84.5%。
新興業(yè)務方面，自營家裝業(yè)務被窩家裝在第二季度保持了快速增長的勢頭。自營被窩家裝在北京完成單量 834 單，同比增長十倍以上。同時在自營品牌被窩家裝之外，貝殼在今年 7 月宣布了與圣都家裝的合作。彭永東認為，中國家裝行業(yè)的現(xiàn)狀是“大行業(yè)，小企業(yè)”。行業(yè)優(yōu)質服務者稀缺、行業(yè)標準化程度低下、行業(yè)科學管理程度嚴重不足，導致行業(yè)很難規(guī)?；陀诋a業(yè)鏈里夾縫生存，消費者對品質的高訴求也無法得到充分滿足。隨著家裝市場由新房市場轉向二手市場驅動，消費者對品質需求的提升及技術賦能行業(yè)能力的成熟，行業(yè)的拐點就在現(xiàn)在。
彭永東最后表示，貝殼是國家“房住不炒”政策及各地調控政策的堅定支持者、維護者和踐行者，積極配合監(jiān)管機構打擊虛假房源和炒作房價等行為。展望下半年，根據貝殼研究院的分析，整體信貸環(huán)境收緊，各地限價等調控政策效應會逐漸顯現(xiàn)，整體房地產交易預計會繼續(xù)降溫。但他強調，任何組織都有自己的低點和高點，有至暗時點也有高光時刻。供需平衡的中性市場是公司長期發(fā)展的基礎，貝殼將持續(xù)賦能經紀人提供更多社區(qū)服務，并通過租賃和其他創(chuàng)新解決方案，幫助年輕一代住得更好。
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