IT之家 10 月 15 日消息，2019 年 8 月，騰訊視頻首次在《陳情令》中設置了超前點播模式，隨后，愛奇藝、優(yōu)酷均陸續(xù)在其平臺上線了超前點播服務。
IT之家了解到，超前點播模式是視頻網(wǎng)站推出的一項增值服務，在會員的基礎上再付費，可以提前解鎖劇集內容。然而，超前點播推出后引發(fā)巨大爭議。
今年 8 月 26 日，上海市消保委官方微信號發(fā)文稱，騰訊視頻在電視劇《掃黑風暴》的超前點播中，規(guī)定必須按順序解鎖劇集。上海市消保委認為，既然是按集收費的，那消費者就有權選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”，涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權的漠視。9 月 9 日，中國消費者協(xié)會發(fā)文，就視頻平臺的 VIP 會員服務和超前點播機制發(fā)聲。中消協(xié)認為，超前點播應尊重自愿，并提出了相關平臺取消逐集限制、計費規(guī)則得遵守公平等要求?！吧僖恍┨茁?，多一些真誠”，既是消費者協(xié)會的呼吁，也是廣大被收割的會員用戶的心聲。
對此，10 月 4 日，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷三大視頻平臺同一天通過社交媒體紛紛發(fā)布公告稱，即日起取消劇集超前點播服務，自此“超前點播”成為歷史。
據(jù)第一財經(jīng)報道，愛奇藝 CEO 龔宇今日在愛奇藝悅享會上披露了取消超前點播原因，他回應稱，取消超前點播，不是受到主管部門的壓力，而是會員不滿意。超前點播的運行，不是想象的那么理性客觀講邏輯，很多會員覺得權利被剝奪，“主要是會員滿意度，這是一個核心觀點，我們自己壯士斷腕，愿意為會員的滿意度付出代價，在內容產(chǎn)品、商業(yè)模式、播出方式上找到更多契合。”
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