IT之家 3 月 29 日消息,據(jù)央視財經(jīng)報道,3 月份以來,全國多個地方疫情反復,快遞停運、延誤波及范圍不斷擴大。截至 3 月 28 日,根據(jù)快遞公司網(wǎng)點公布的最新停發(fā)地區(qū),停發(fā)網(wǎng)點已超過 2000 個。同時,電商平臺也出現(xiàn)積壓訂單、暫停發(fā)貨現(xiàn)象。因為快遞停運商家發(fā)不出貨,有時還會面臨平臺罰款的壓力。為減輕商家負擔,不少平臺紛紛調(diào)整賠付規(guī)則。
受到疫情的影響,從 3 月初開始,多地快遞物流出現(xiàn)了階段性中斷。不少消費者表示,自己網(wǎng)購的商品出現(xiàn)到貨慢、信息更新不及時等問題。
記者從某投訴平臺上得知,3 月份的快遞物流相關(guān)投訴截至目前接近兩萬單,其中涉及延誤以及配送問題的投訴單占比投訴總量近 40%。
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