IT之家 12 月 21 日消息，據(jù) Eurogamer 報道，英國消費者團體“Which? ”的一項重要新研究發(fā)現(xiàn)，有證據(jù)表明，任天堂 Switch 臭名昭著的 Joy-Con 手柄搖桿漂移很可能是由機械故障造成的，這表明其存在基本的設計缺陷。
研究發(fā)現(xiàn)，盡管僅使用幾個月，Joy-Con 的塑料電路板在操縱桿滑塊接觸點上就會有明顯的磨損，正是這種磨損最終導致了手柄搖桿漂移的發(fā)生。
此外，在 Switch 的內(nèi)部組件中發(fā)現(xiàn)了灰塵和其它污染物，盡管任天堂在設計上已經(jīng)試圖對上述區(qū)域進行防塵，表明其防塵效果不佳。
該組織呼吁任天堂為任何能夠證明他們自 2017 年以來因漂移而購買了替換的 Joy-Con 手柄的英國消費者提供補償或退款計劃，并表示這一計劃應得到廣泛推廣。
該組織還呼吁，任天堂應該為 2017 年以來出現(xiàn)漂移的所有 Joy-Con 提供完全免費的“無爭議”維修或更換。
在對這項研究的回應中，任天堂發(fā)表了以下聲明：“過去被報告出現(xiàn) Joy-Con 手柄搖桿漂移的比例很小，自 2017 年推出以來，我們一直在對 Joy-Con 搖桿進行持續(xù)改進。我們希望我們所有的硬件都能按照設計的要求來執(zhí)行，而且，如果有什么地方?jīng)]有達到這個目標，我們總是鼓勵消費者聯(lián)系任天堂的客戶支持，他們將很樂意公開和寬松地解決任何與 Joy-Con 手柄的搖桿有關的消費者問題，包括在可能不再適用保修的情況下?！?/p>
如果你的 Joy-Con 出現(xiàn)了漂移，第一個需要聯(lián)系的應該是任天堂用戶支持部門，他們可能會免費修理你的搖桿，并且會包運費。
今年早些時候，Which? 還發(fā)布了一份報告，稱五分之二的任天堂初代 SwitchJoy-Con 存在漂移問題。
IT之家了解到，圍繞 Joy-Con 搖桿漂移的問題已經(jīng)持續(xù)了數(shù)年，2019 年，美國就該問題對任天堂提起了集體訴訟，而去年歐盟委員會表示，正在考慮展開調(diào)查。
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