IT之家 2 月 9 日消息，特斯拉已經(jīng)與一位來自美國新澤西州的車主達(dá)成了協(xié)議，該車主在購買 Model Y 一周后方向盤就脫落了，特斯拉為其更換了汽車，并在此期間為其免費(fèi)提供了一輛代步車。
1 月 30 日，該車主 Priorak Patel 表示，他的 Model Y 的方向盤在 1 月 24 日交付后僅僅 6 天就從車輛的轉(zhuǎn)向柱上斷開，并且當(dāng)時(shí)他和他的家人在高速公路上行駛，方向盤突然斷開，情況非常危險(xiǎn)，不過好在他們最終安全地將車在路邊停了下來。
Patel 之后聯(lián)系了特斯拉售后部門，后者表示他們將調(diào)查該車，幾天后，特斯拉展廳聯(lián)系了 Patel，Patel 要求更換新車，特斯拉答應(yīng)了給他更換新車，不過目前交付時(shí)間還未確定。
特斯拉在給 Patel 的信中表示，他們將回購該車輛，但否認(rèn) Model Y 存在任何缺陷。Patel 表示，“我的主要目的是要確保這不會(huì)發(fā)生在任何其他家庭身上，他們應(yīng)該調(diào)查此事，并確保他們做錯(cuò)的事情不會(huì)再發(fā)生?！?/p>
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