IT之家 11 月 3 日消息，根據(jù)網(wǎng)友 r / teslamotors 反饋，特斯拉 Model 3 車型在寒冷天氣下，位于后視鏡上方、擋風(fēng)玻璃上的 3 個攝像頭容易起霧，導(dǎo)致無法啟動 Autopilot 和 Full Self-Driving。
車主反饋即使開啟了除霧系統(tǒng)，這個安裝在擋風(fēng)玻璃上的攝像頭由于沒有專門的傳感器和除霧系統(tǒng)，無法第一時間除霧，在寒冷天氣情況下，每次開車前都要等待 20 多分鐘才能讓視頻畫面變得清晰。
在與特斯拉聯(lián)系安排服務(wù)預(yù)約后，特斯拉的服務(wù)團(tuán)隊對車輛進(jìn)行了遠(yuǎn)程診斷，沒有發(fā)現(xiàn)硬件問題，并在沒有進(jìn)行任何維護(hù)或維修的情況下取消了服務(wù)預(yù)約。
不少車主反饋也存在上述問題，特斯拉的售后團(tuán)隊隨后承認(rèn)了這個問題，技術(shù)人員表示后續(xù)將通過軟件的方法進(jìn)行調(diào)整，并建議車主停在濕度較低的地區(qū)，減少起霧的問題。
IT之家從報道中獲悉，一位用戶也聯(lián)系了特斯拉，要求糾正同樣的問題，但特斯拉的服務(wù)中心告訴他，這是 HW4 攝像頭在寒冷天氣下的問題。HW4 尚未進(jìn)入 Model 3，這表明其它 HW4 攝像頭可能也存在這個問題。
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