IT之家 11 月 21 日消息，微軟今天發(fā)布新的支持文檔，為遇到“Something Went Wrong [1001]”錯誤的 Microsoft 365 用戶，帶來了新的修復(fù)解決方案。
微軟承認(rèn)本次登錄問題影響使用 Microsoft 365、Microsoft 365 商業(yè)應(yīng)用，以及適用于 iOS 和 Android 端 Office 應(yīng)用的 Excel、Word、Outlook 和 PowerPoint 的用戶。
微軟表示用戶在嘗試登錄 Microsoft 365 應(yīng)用之后，可能會跳出錯誤提示。
Microsoft 還要求受影響的客戶在 Microsoft 365 管理門戶中打開支持票證（support tickets），并附加 Microsoft Office 身份驗證 / 身份診斷 （MSOAID） 日志以加快調(diào)查速度。
Microsoft 建議在打開 Microsoft 365 應(yīng)用程序遇到問題的用戶，可以替代使用 Outlook Web App （OWA） 和 Office Web 應(yīng)用程序或移動應(yīng)用程序。
IT之家附上微軟的解決方案如下，受影響的用戶可以嘗試在 PowerShell 的用戶模式下，輸入并運行以下命令修復(fù)：
Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown
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