IT之家 12 月 16 日消息,理想汽車今天宣布正式開通在線報(bào)案功能,官方稱包括報(bào)案、定損、預(yù)約維修等全部流程均可在理想汽車 App 上完成,App 需要更新至 7.1.0 及以上版本。
IT之家附功能介紹及操作流程:
在線報(bào)案:打開理想汽車 App,進(jìn)入服務(wù)頁面,點(diǎn)擊【事故報(bào)案】按要求上傳事故現(xiàn)場照片,填寫事故信息,確認(rèn)現(xiàn)場情況。
上傳照片:報(bào)案成功后,按系統(tǒng)的提示點(diǎn)擊【上傳事故照片】和【上傳證件照片】完成后續(xù)操作。保險(xiǎn)公司理賠人員確認(rèn)后,即可離開事故現(xiàn)場。
預(yù)約維修:用戶可提前預(yù)約維修門店進(jìn)行車輛維修。
案件查詢:案件處理完畢后,可以點(diǎn)擊【案件記錄】查詢過往案件的詳細(xì)信息。
據(jù)介紹,該功能適用于“非人傷”事故,若事故出現(xiàn)人員傷亡建議立即報(bào)警。目前,該功能僅適用于在理想汽車官方渠道購買太平洋保險(xiǎn)的用戶,后續(xù)將支持更多保險(xiǎn)公司。
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