IT之家 4 月 4 日消息，近日，有網(wǎng)友曬出小米汽車(chē)試駕車(chē)后排座椅出現(xiàn)變色的照片，對(duì)此，小米汽車(chē)也給出了官方回應(yīng)。
小米汽車(chē)表示：
在當(dāng)前遠(yuǎn)超預(yù)期的超大試駕客流高峰下，不少門(mén)店單日近 10000 人次來(lái)訪。我們無(wú)法確認(rèn)，在如此高強(qiáng)度、高頻次的試乘過(guò)程中，是否有硬物對(duì)座椅皮質(zhì)刮擦或是不當(dāng)處理導(dǎo)致表面破損。另一方面，每臺(tái)試駕車(chē)的乘坐人次、強(qiáng)度，也遠(yuǎn)超正常使用場(chǎng)景。我們將進(jìn)一步提升我們的門(mén)店服務(wù)能力，提高試駕車(chē)清潔整備保障。
更重要的是，小米 SU7 座椅隨整車(chē)質(zhì)保（具體質(zhì)保內(nèi)容詳見(jiàn)用戶手冊(cè)質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)章節(jié)），請(qǐng)大家放心。
據(jù)IT之家了解，小米 SU7 三款車(chē)型標(biāo)配環(huán)保復(fù)合皮質(zhì)座椅，可選裝 Nappa 真皮座椅。不過(guò)，4 月 30 日前大定小米 SU7，限時(shí)免費(fèi)升級(jí)為 Nappa 真皮座椅。
除了試駕車(chē)座椅污損外，小米汽車(chē)昨晚（4 月 3 日）還回應(yīng)了更多網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題：
例如，后續(xù)車(chē)輛維保只能去各城市的交付中心嗎？小米透露 2024 年將逐步建設(shè)約 130 個(gè)官方服務(wù)中心，逐漸覆蓋 60~80 個(gè)城市，保障用戶用車(chē)出行；其中一部分服務(wù)中心與交付中心在同一地理位置。
沒(méi)有門(mén)店的城市是否會(huì)有巡展計(jì)劃，讓更多人能看到小米 SU7？小米官方表示，當(dāng)前為產(chǎn)品上市首銷(xiāo)期，用戶熱情高漲，公司專注在首批銷(xiāo)售城市為大家提供好的服務(wù)。首銷(xiāo)期之后，會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況制定其他區(qū)域的巡展計(jì)劃。
能否購(gòu)車(chē)后自行選擇其他保險(xiǎn)公司投保？小米官方表示，建議車(chē)主提車(chē)前完成交強(qiáng)險(xiǎn)投保，無(wú)交強(qiáng)險(xiǎn)會(huì)影響臨時(shí)牌照的辦理，車(chē)輛無(wú)法行駛上路。車(chē)主可以在線上投保時(shí)看到多家官方合作保司的報(bào)價(jià)，并自行選擇意向保司。如果選擇非官方合作保司，可能會(huì)產(chǎn)生理賠爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)及不能原廠原配維修等情況。
小米汽車(chē)有哪些官方合作的保險(xiǎn)公司？小米官方表示，公司與人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)和陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)四家國(guó)內(nèi)知名保險(xiǎn)公司建立了官方合作，為小米車(chē)主提供專屬的價(jià)格和理賠服務(wù)。
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