IT之家 5 月 30 日消息，日前，理想汽車發(fā)布“理想超充站答網(wǎng)友熱門問題（第一期）”，針對(duì)網(wǎng)友關(guān)心的“理想 5C 樁和 2C 樁有什么區(qū)別？”“充電功率與宣傳功率不符，不達(dá)預(yù)期，是什么原因？”等問題進(jìn)行了回應(yīng)。
IT之家整理如下：
Q1 理想 5C 超充站和理想城市超充站有什么區(qū)別？
理想超充站包括理想 5C 超充站和理想城市超充站。目前，理想 5C 超充站包含 5C 樁和 2C 樁，布局在高速服務(wù)區(qū)及出入口和城區(qū)內(nèi)；理想城市超充站為 2C 樁，僅布局在城區(qū)內(nèi)。
不管是理想 5C 超充站還是理想城市超充站，我們均開放給所有新能源汽車用戶使用，歡迎大家隨時(shí)前往理想超充站為愛車補(bǔ)能。
Q2 理想 5C 樁和 2C 樁有什么區(qū)別？
理想 2C 樁開放給理想全系車型及其他品牌新能源車型使用，樁體顏色為銀色，最大輸出功率為 250kW；
理想 5C 樁設(shè)計(jì)之初，即為了支持高壓純電車型使用，樁體顏色為金色，最大輸出功率為 520kW，目前僅限理想 MEGA 可以使用，后續(xù)我們將逐步開放給通過(guò)理想汽車安全認(rèn)證的其他高壓純電車型使用，敬請(qǐng)期待。
Q3 如果超充站在停車場(chǎng)，車主充電免停車費(fèi)嗎？
所有理想車主通過(guò)在理想汽車 App-充電地圖充電，在部分場(chǎng)站可享限時(shí)免費(fèi)停車的權(quán)益，您可點(diǎn)擊場(chǎng)站名稱進(jìn)入信息詳情頁(yè)，查看停車費(fèi)減免規(guī)則及收費(fèi)信息。
充電前，您需要在理想汽車 App-【我的】-【設(shè)置】-【充電設(shè)置】-【充電停車費(fèi)減免】輸入車牌號(hào)后開通充電免費(fèi)停車服務(wù)，部分合作充電場(chǎng)站，通過(guò)車牌信息，實(shí)現(xiàn)停車費(fèi)用的減免（車輛需安裝正式牌照，臨牌、無(wú)牌車輛無(wú)法識(shí)別）。
除自動(dòng)識(shí)別車牌號(hào)減免的方式外，部分場(chǎng)站需人工核驗(yàn)充電訂單后方可減免停車費(fèi)，請(qǐng)充電前查看場(chǎng)站詳情頁(yè)以確認(rèn)具體規(guī)則。我們會(huì)優(yōu)選給車主提供免費(fèi)停車權(quán)益的停車場(chǎng)，并在后續(xù)逐步打通停車場(chǎng)的收費(fèi)系統(tǒng)。
Q4 服務(wù)區(qū)油車占位太嚴(yán)重，能不能加地鎖提升一下車主體驗(yàn)？
根據(jù)各地服務(wù)區(qū)管理政策，大部分高速服務(wù)區(qū)是不允許安裝地鎖的，在城市里，除部分場(chǎng)地不具備安裝地鎖條件，其余理想超充站的充電車位均會(huì)安裝地鎖。近期我們將逐步采取語(yǔ)音提醒、警示標(biāo)語(yǔ)、人員疏導(dǎo)、超時(shí)占位費(fèi)等措施緩解占位情況發(fā)生，對(duì)于個(gè)別惡性占位事件，我們也將采取法律手段來(lái)維護(hù)充電站充電秩序，保障車主能夠獲得良好的充電體驗(yàn)。
Q5 充電功率與宣傳功率不符，不達(dá)預(yù)期，是什么原因？
近期，我們收到了一些車主關(guān)于超充站“充電速度為什么沒有預(yù)期快？”“為什么充電速度時(shí)快時(shí)慢？”等充電疑惑，其實(shí)在日常充電過(guò)程中，充電速度會(huì)受種種因素的影響，包括電池溫度、車輛剩余電量、場(chǎng)站忙閑狀態(tài)。
電池在適宜的溫度下充電，能更高效、更安全地存儲(chǔ)能量。理想 MEGA 用戶可以使用車機(jī)地圖，將理想超充站設(shè)置為目的地或途徑點(diǎn)，【在途溫控】功能默認(rèn)開啟將提前調(diào)節(jié)電池溫度，以便提升充電效率；
為保護(hù)電池和充電過(guò)程的安全，當(dāng)電池電量充到 80% 左右，充電速度就會(huì)慢下來(lái)。電池電量越充足，充電速度越慢；
當(dāng)充電站繁忙時(shí)，由于供電能力分配和電網(wǎng)負(fù)載的限制，會(huì)導(dǎo)致充電速度下降。用戶可以選擇場(chǎng)站相對(duì)空閑的時(shí)候前往。
Q6 如何找到理想超充站？
如想快速找到理想超充站，您可通過(guò)以下三種路徑進(jìn)行查詢：
理想汽車 App：【服務(wù)】-【充電服務(wù)】-【理想超充】。
理想車機(jī)地圖：【充電站】-【品牌】-【理想超充】。
高德地圖 / 百度地圖：搜索“理想超充”或者具體充電站名稱。
Q7 理想超充站什么時(shí)候才會(huì)在我的城市建設(shè)？
我們正在加速部署中，到今年年底，將有超過(guò) 2000 座理想超充站投入使用，其中包括：50 + 座城市核心城區(qū)任意位置 3km 半徑覆蓋充電站；18 + 條國(guó)家級(jí)高速公路的貫通；10 + 條熱門旅游路線的貫通
確保您在日常和家人去商場(chǎng)購(gòu)物、近郊公園露營(yíng)，假期長(zhǎng)途出游時(shí)都能享受便捷的補(bǔ)能體驗(yàn)。
Q8 如何與你們進(jìn)行聯(lián)系，成為理想城市超充站合作伙伴？
感謝您對(duì)理想汽車的支持，在理想城市充電網(wǎng)絡(luò)的布局規(guī)劃中，我們會(huì)優(yōu)先考慮在城市核心商圈布局建設(shè)，如您在一二三線城市有 24 小時(shí)對(duì)外營(yíng)業(yè)的地上停車場(chǎng)資源，您可掃描下方二維碼，填寫相關(guān)合作信息，期待與您合作。
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