IT之家 8 月 1 日消息，中國消費者協(xié)會今日公布 2024 年上半年消費維權輿情熱點。
中消協(xié)稱，從年初的冰雪經濟到每個長假的假日經濟，文旅消費、數字消費、綠色消費、健康消費等熱點為消費市場的恢復不斷增添新動力。但一些消費維權熱點事件話題反映出部分行業(yè)領域當下仍存在消費者權益保護痛點、難點、堵點，影響消費體驗。
中國消費者協(xié)會、人民網輿情數據中心、中國消費者雜志社共同梳理發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)制飲品品牌屢現(xiàn)過期食材等問題；“職業(yè)閉店人”成為預付式消費維權阻礙；微短劇付費亂象、內容違規(guī)問題頻發(fā)；網絡平臺自動續(xù)費“開通容易退訂難”；演唱會“柱子票”影響消費者現(xiàn)場體驗；“叫花雞里沒有雞”暴露商家“推責”問題；平臺經濟大數據“殺熟”頻現(xiàn)；消費者購車遇 4S 店“價外加價”；租賃市場“提燈定損”類亂象困擾消費者；“被直播”為商家引流遭消費者投訴等案例涉及的消費維權問題較為突出。
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