IT之家 8 月 15 日消息，科技媒體 The Verge 今天（8 月 15 日）報(bào)道，Sonos 公司高層正努力解決今年 5 月新版 App 引發(fā)的大量負(fù)面反饋，討論重新發(fā)布舊版 App。
IT之家查詢 Google Play 應(yīng)用商店，Sonos 新版 App 的評(píng)分為 1.3 顆星。
消息稱 Sonos 高層內(nèi)部討論的焦點(diǎn)之一，就是提供舊版應(yīng)用程序作為臨時(shí)解決方案，報(bào)道中寫道：
讓用戶重新使用舊版軟件可以減輕他們的挫折感，至少可以減輕 Sonos 在新版應(yīng)用程序中糾正所有問題的壓力。至少就目前而言，重新設(shè)計(jì)的版本是唯一可用的，這讓一些用戶無(wú)法避免其缺陷。
5 月新版存在諸多問題
Sonos 本周更新了旗下應(yīng)用，為滿足用戶的個(gè)性化聽覺體驗(yàn)，引入了可定制的主屏幕。不過該應(yīng)用新版上線之后遭到很多用戶負(fù)面評(píng)價(jià)，主要是刪除了不少功能，還引入了幾個(gè) BUG。
網(wǎng)友對(duì)新版 Sonos 應(yīng)用的評(píng)價(jià)是“退化”，移除了編輯歌曲隊(duì)列、管理播放列表、音樂庫(kù)洗牌、設(shè)置鬧鐘和計(jì)時(shí)器等功能，而且新版運(yùn)行緩慢，系統(tǒng)控制難以使用，而且有用戶反饋缺少無(wú)障礙功能。
補(bǔ)救措施
Sonos 官網(wǎng)今天發(fā)布博文，該公司首席執(zhí)行官帕特里克?斯彭斯（Patrick Spence）在文中致歉，承諾 2024 年將加速改善新版 Sonos 應(yīng)用程序。
斯彭斯表示 Sonos 公司目前的首要任務(wù)，就是修復(fù)新版 Sonos 應(yīng)用程序中的錯(cuò)誤，提高用戶使用體驗(yàn)：
我們于 5 月 7 日推出新應(yīng)用程序，很多用戶使用后反饋遇到了嚴(yán)重的問題，對(duì)此我謹(jǐn)代表我個(gè)人，向各位表達(dá)歉意。
我向你們保證，為我們所有的客戶和合作伙伴修復(fù)應(yīng)用程序一直是我們的首要任務(wù)，并將繼續(xù)如此。
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