IT之家 9 月 24 日消息，彭博社昨日（9 月 23）發(fā)布博文，深入剖析了 Sonos 新款應(yīng)用為何會(huì)遭到廣泛差評的原因，包括技術(shù)決策、削減成本等等。
技術(shù)負(fù)債，導(dǎo)致不得不推出新款應(yīng)用程序
IT之家注：技術(shù)負(fù)債指開發(fā)人員為了加速軟件開發(fā)，在應(yīng)該采用最佳方案時(shí)進(jìn)行了妥協(xié)，改用了短期內(nèi)能加速軟件開發(fā)的方案，從而在未來給自己帶來的額外開發(fā)負(fù)擔(dān)。
Sonos 由于“技術(shù)負(fù)債”，不得不在推出 Sonos Ace 耳機(jī)時(shí)推出一款新的應(yīng)用程序。
該公司基本上把時(shí)間都花在了開發(fā)新功能上，而不是更新用過時(shí)語言編寫的過時(shí)代碼，這導(dǎo)致了基礎(chǔ)設(shè)施問題。
Sonos 推遲了解決潛在的技術(shù)負(fù)債問題，但推出這款耳機(jī)需要對 Sonos 應(yīng)用程序及其背后的云設(shè)置進(jìn)行徹底改造。
削減成本
在開發(fā)該應(yīng)用程序時(shí)，Sonos 為削減成本解雇了一些員工，還進(jìn)行了一些內(nèi)部重組，拆分共事多年的員工，造成了混亂。
隨著應(yīng)用程序發(fā)布日期的臨近，員工們“強(qiáng)烈抗議”，認(rèn)為應(yīng)用程序顯然還沒有準(zhǔn)備好發(fā)布。
Sonos 的前員工告訴彭博社，Sonos 優(yōu)先考慮的是對投資者的承諾和吸引新客戶，而不是確保 Sonos 老客戶能夠繼續(xù)使用當(dāng)前擁有的設(shè)備。
一名員工說，他們不敢進(jìn)一步推遲應(yīng)用程序的發(fā)布，因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致他們丟掉工作。
Sonos 回應(yīng)
Sonos 的首席律師埃迪?拉扎勒斯（Eddie Lazarus）表示此前推遲過新應(yīng)用發(fā)布，從 2024 年初推遲到 2024 年 5 月，并否認(rèn)了在會(huì)議上有員工“大喊大叫”抗議的情況。
Sonos 在發(fā)布新應(yīng)用前有份“待修 BUG”清單，拉扎勒斯表示：“顯然，我們的基本修復(fù) BUG 清單不夠全面”。
在應(yīng)用程序失敗后，Sonos 預(yù)計(jì)年度營收目標(biāo)將減少 2 億美元（IT之家備注：當(dāng)前約 14.11 億元人民幣）。今年 8 月，Sonos 裁掉了一些員工，并告訴其他員工取消了年度獎(jiǎng)金和績效加薪。
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