IT之家 12 月 22 日消息,樂道汽車今日發(fā)布“樂道問必答第二十四期”。回答了車輛下線通知、換電站建設(shè)等問題。
官方表示,樂道“歸鄉(xiāng)關(guān)懷”服務(wù)已于 12 月 11 日上線,2025 年 1 月 24 日結(jié)束。服務(wù)期間,所有樂道車輛都可在全國樂道服務(wù)中心享受 20 項(xiàng)免費(fèi)車輛檢測(包含空調(diào)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、車輛輪胎及小電瓶檢測等)。
預(yù)約方式:需要提前在“樂道汽車 App - 愛車 - 服務(wù) - 一鍵維?!卑l(fā)起預(yù)約,選擇其他需求,備注「歸鄉(xiāng)檢測」即可。
IT之家附其他重點(diǎn)問答內(nèi)容如下:
我選的是 60 度電池,App 顯示預(yù)計(jì)提車時(shí)間是 12 月,啥時(shí)候有車輛下線通知?
目前,選擇 60 度電池并預(yù)計(jì) 12 月交付的用戶,交付團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全量溝通了 12 月內(nèi)的預(yù)計(jì)下線時(shí)間。如果您沒有收到相關(guān)消息,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系您的交付專員,溝通具體情況。除此之外,還可以關(guān)注樂道汽車 App @運(yùn)營大橙子,告知其您的訂單或車架信息,@運(yùn)營大橙子 將協(xié)助大家查詢。
接下來最近一次 OTA 版本更新,是什么時(shí)候?
樂道 L60 車機(jī)系統(tǒng)的 OTA 更新按照規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn),自交付以來,已經(jīng)完成了三次 OTA 更新。
接下來的這次是大版本更新,12 月 31 日之前,就會(huì)和大家見面。預(yù)計(jì)下周,就會(huì)有介紹內(nèi)容出來,之前呼聲比較高的開關(guān)門升降窗進(jìn)程優(yōu)化、預(yù)約充電等功能,在這次版本就會(huì)更新,大家可以期待一下。
換電站的建設(shè)進(jìn)度怎么樣了?
換電站建設(shè)進(jìn)度一直是樂友們關(guān)心的重點(diǎn),樂道汽車也非常重視大家的換電體驗(yàn)。
截至 12 月 15 日,全國累計(jì)已有 857 座換電站支持樂道換電。接下來,樂道會(huì)做好“保證交付”和“換電站補(bǔ)充電池”這兩個(gè)任務(wù)之間的平衡,也會(huì)優(yōu)先考慮在當(dāng)前比較繁忙的換電站,補(bǔ)充不止一塊的可用電池。
樂道汽車 App 里面顯示升級(jí)中的三代換電站,絕大部分也都會(huì)在今年 12 月 31 日前完成改造。
請(qǐng)問換電站的輻射有測過嗎?是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)?
換電站的輻射完全符合國家標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)過嚴(yán)格測試。
換電站外殼采用了防穿透性阻隔能力極強(qiáng)的鋁合金板材,可以吸收和屏蔽 98% 以上的電磁輻射。在換電站全負(fù)荷充電作業(yè)時(shí),電池對(duì)外傳導(dǎo)的電磁輻射功率也不超過-25dBm(分貝毫瓦)。
通俗地說,換電站的輻射量還不到一部手機(jī)輻射量的十分之一,幾乎可以忽略不計(jì)。因此,樂友們完全不必?fù)?dān)心輻射問題。
守衛(wèi)模式包含哪些場景?有異動(dòng)時(shí)車子會(huì)做何反應(yīng)?車主手機(jī)有沒有信息提示?
守衛(wèi)模式有三級(jí)守護(hù),對(duì)應(yīng)不同的提示方式:
車機(jī)系統(tǒng) 1.0.5 版本 OTA 更新時(shí),樂道對(duì)守衛(wèi)系統(tǒng)的靈敏度進(jìn)行了優(yōu)化,降低了報(bào)警誤觸發(fā)概率。遇到大車經(jīng)過、燃放煙花爆竹、小貓爬到車上等小幅噪音震動(dòng)時(shí),不會(huì)誤觸報(bào)警,做到小事不打擾,大事不錯(cuò)漏,優(yōu)化后的守衛(wèi)模式,有異動(dòng)仍然會(huì)錄像,只是不再不分輕重都報(bào)警了。
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