IT之家 12 月 28 日消息，美東時間 12 月 26 日，微軟確認(rèn)其 Game Pass 云游戲服務(wù)遇到故障，未能正常運(yùn)行。超過 24 小時后，許多玩家仍在抱怨長時間的等待和頻繁斷線。此次問題恰逢微軟推出一項(xiàng)新的營銷口號，宣稱所有連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備都可以變成 Xbox。
根據(jù) Engadget 的報(bào)道，從當(dāng)?shù)貢r間周四中午 12 時起，很多用戶反映在使用 Xbox 云游戲服務(wù)時遇到長時間等待和斷線問題。這個云游戲選項(xiàng)專為 Game Pass Ultimate 訂閱用戶設(shè)計(jì)，讓他們能夠在平板電腦、手機(jī)和電視等多種設(shè)備上游玩大量游戲。然而，截至當(dāng)?shù)貢r間 27 日下午 4:3，Xbox 仍未就何時能恢復(fù)正常的云游戲服務(wù)給出明確時間。
12 月 26 日故障發(fā)生約一個小時后，Xbox 官方 X 賬號發(fā)布聲明稱，公司已“意識到”用戶在啟動云游戲時可能會遇到問題，并建議查看官方狀態(tài)頁面獲取更新，然而情況并未得到根本性好轉(zhuǎn)。
當(dāng)?shù)貢r間 12 月 27 日上午 10 時，公司發(fā)布跟進(jìn)消息，稱用戶啟動云游戲時可能會看到過長的等待時間，但這個等待時間“并不準(zhǔn)確”。盡管如此，從玩家反饋來看，許多用戶依然無法在手機(jī)或其他設(shè)備上連接并順利玩游戲。截至當(dāng)?shù)貢r間下午 3:30，Xbox 支持頁面顯示：“我們即將解決該問題。”
據(jù)IT之家了解，在美國今年的圣誕假期期間，Xbox 大力宣傳其云游戲服務(wù)，聲稱它能夠取代傳統(tǒng)游戲主機(jī)。如果用戶訂閱了 Game Pass 服務(wù)，只要有手機(jī)或智能電視就能直接玩上“云游戲”，而無需購買 Xbox 主機(jī)。
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