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市民網(wǎng)購(gòu)海鮮送朋友,填錯(cuò)手機(jī)號(hào)未能送達(dá)退款遭拒

2019/4/7 12:33:52 來(lái)源:IT之家 作者:滄海 責(zé)編:滄海

IT之家4月7日消息 據(jù)華商報(bào)消息,前不久,西安王先生在電梯內(nèi)看到某海鮮廣告時(shí),掃碼關(guān)注并買(mǎi)了一張1188元的禮品卡,準(zhǔn)備兌換后寄給朋友嘗鮮。

據(jù)悉,王先生在微信公眾號(hào)上預(yù)約了該海鮮品牌的東西,預(yù)約時(shí)間為3月28日下午6時(shí)送到朋友家,結(jié)果第二天都沒(méi)到;4月4日被告知退回的海鮮壞了,不能再次配送。王先生要求退1188元也被拒。

王先生表示,“手機(jī)號(hào)碼填錯(cuò)了是我的責(zé)任,但地址和姓名都是對(duì)的,配送人員詢問(wèn)小區(qū)物業(yè)就能找到朋友家,而且我注冊(cè)時(shí)也填了自己的手機(jī)號(hào),也一直沒(méi)人聯(lián)系我,損失為啥由我承擔(dān)?”

據(jù)華商報(bào)記者了解,某海鮮客服人員表示要將該情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),反饋時(shí)間不能確定。

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